处属各部门：
为贯彻落实全面从严治党要求，深化作风建设，按照主管局的统一部署，决定在全处范围开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，现制定如下实施方案。
一、总体目标
围绕市委、市政府、主管局工作大局和我处重点工作安排，在全处范围内开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，进一步严明工作责任，强化担当意识，从严整治干部队伍中存在的不作为、乱作为等突出问题，重点整治基层执法不严不公、吃拿卡要等作风顽疾，切实转变干部队伍作风，有效提升服务效能，全面优化发展软环境，为加快推进我市“三大转型”、打造“三个城市”提供坚强保障。
二、主要内容
（一）作风问题大排查
以“五查五看”为抓手，按照“程序最简、业务最精、服务最优、纪律最严、作风最好”的目标要求，通过单位自查、外界帮查等方式深入查找存在的作风问题。
一查规矩意识，看纪律观念牢不牢。着力查找有令不行、有禁不止，不作为、乱作为，违反“六大纪律”和中央八项规定精神等问题。
二查责任担当，看社会评价高不高。着力查找对职责范围内工作不敢担当，推诿扯皮，畏首畏尾，履职不力，决断该断不断等问题。
三查精神状态，看进取意识强不强。着力查找干事创业激情不足，苦干实干精神不够，工作热情消退，缺乏进取精神，在岗不敬业等问题。
四查服务水平，看群众感情深不深。着力查找工作飘浮，方法简单，作风粗暴，对群众诉求不能认真对待，做表面文章等问题。
五查工作效能，看工作落实快不快。着力查找执行上级决策部署不及时、不坚决、搞变通，办事拖拉，程序繁琐，效率低下等问题。
（二）服务效能大提升
1、重大决策部署落实提效。聚焦处重点工作落实情况，明确责任领导……
