根据xx统一安排部署，今年4月份以来，xx紧密结合xx实际，围绕“五个重点”内容（严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题），抓好活动“四个环节”（动员部署、查找问题、整改落实、总结提高），按照“三个永远在路上”工作方式（征求意见、督办检查、整改落实），高标准、严要求、高质量地完成了各项任务，政府部门履职尽责督促检查工作取得了一定实效。
　　一、主要作法
　　（一）加强组织领导，完善工作格局
　　2016年政府部门履职尽责督促检查工作，建立了由xx工作领导小组负总责，xx办负责组织协调、指导督办的工作机制。xx下发了《2016年度加强政府部门履职尽责督促检查工作的实施方案》，明确了政府部门履职尽责督促检查工作的总体要求、督促检查对象、督促检查内容、督促检查方法、督促检查结果产生及其运用，以精细化手段指导了9个部门开展督促检查工作。各被督促检查部门按照全区统一部署，迅速行动，全面动员，结合各部门实际，明确责任分工，细化工作方案，组建工作专班，召开动员会议，形成了主要领导全面抓、分管领导具体抓、班子成员分块抓、部门科室重点抓的工作格局，确保履职尽责工作有序开展。
　　（二）广泛宣传教育，营造活动氛围
　　5月22日，xx组织区纠风领导小组成员单位主要负责人、各被督促检查单位全体班子成员收听收看了全省、全市政府部门履职尽责督促检查工作电视电话会议，全面安排部署了2016年政府部门履职尽责督促检查工作。9个部门先后共召开履职尽责督促检查专门会议29场次，开展宣传活动67场次，发放宣传册、宣传单3.2万份，在市级主流媒体上刊发专刊6期，做到了宣传发动知晓率100%、组织动员率100%、活动参与率100%。
　　（三）广泛征求意见，查找突出问题
　　为全面深入查找履职尽责工作中存在的问题，9个部门及其二级单位对外开设举报电话13个，设置意见箱22个，组织区人大代表、政协委员、服务对象等群体召开座谈会35次，走访企业单位308次，拜访服务对象和群众2768人次。全区共收集意见、建议和问题线索235条，梳理归纳问题106条，为部门更好地履职尽责提供了线索和方向。
　　（四）坚持立行立改，狠抓整改落实
　　为加强监督，跟踪问效，着力解决“职责不清、责任缺失、效能低下”的问题，按照明责、履责、问责的责任机制，各单位对收集的意见和建议进行认真梳理归类，制定了整改方案，确定了责任领导和责任人，明确了整改时限，落实了整改措施，对履职不到位的问责处罚做出了具体规定。9个部门对全系统履职尽责中存在的突出问题进行认真甄别，对每一个问题都明确了专人负责，限时解决，同时围绕18个突出重大问题开展专项整治，解决了一批人民群众关注关心的热点难点问题。这些具体有效的整改措施，使履职尽责督查工作落到了实处，收到了实效。区纠风办充分发挥组织协调作用，通过调研督导、发函督办、约谈交办等方式，对全区履职尽责督促检查工作进行了全程督办和指导，督促9个部门整改问题106个，建章立制64个。
　　（五）精心组织实施，确保评议公正
　　今年的履职尽责测评结果由第三方电话抽样调查、服务对象问卷测评、集中评议和日常工作考核四部分组成。我区在组织过程中，严格坚持方案先行、组织严谨、过程周密、全程监督，确保结果公正公平。10月12日开展电话抽样调查，对每个单位抽取50名服务对象进行电话调查；xx于11月8日组织50名“两代表一委员”、“政风督查员”、群众代表、企业家代表对7个全面督查部门和2个点题督查部门进行服务对象问卷测评；同步召开集中测评大会，聘请50名代表到会现场投票参与评议工作；由纠风办所作的日常工作考核严格按照《2016年度加强政府部门履职尽责督促检查工作评分细则》中所列项目进行评分，做到客观真实，反映实际。
　　二、取得成效
　　（一）履职担当意识明显增强。政府部门履职尽责督促检查工作开展以来，各被督促检查单位均能充分结合自身工作实际，坚持依法履职，勇于责任担当。xx为加快扶贫点脱贫步伐，整合资金近xx，支持xx的美丽乡村建设，带动了当地农村经济社会的发展。xx主动作为，组织开展xx整治工作，在全市率先完成了沿江岸线非法码头专项整治，100%实现“两客一危”和12吨以上货运车辆2G轨迹监控。xxx积极探索茶旅结合，以茶促旅游休闲农业发展的模式，其中专业合作社御园禅茶体验园被评为全国“三十座最美茶园”之一，研发出“御园红茶”，远销俄罗斯，收到了良好经济和社会效果。xx以培植高新技术企业为抓手，全力推进全区高新技术产业化进程。xxx将小型工程发包周期由过去的不少于25天减少到现在的7天，大大提高了工作效率，方便了群众办事。
　　（二）为民服务意识明显增强。各被督促检查单位始终坚持民意引领，紧扣民生主题，各出实招，服务为民的理念得到强化。xxx以开展3.15“国际消费者权益日”、“维权进乡村”、“万名消费者评诚信”等活动为契机，以一个监管网格为依托，以一组“大数据”为支撑，调解处理消费纠纷xx件，为消费者挽回经济损失xxxx，收到群众送予“真情维权”锦旗1幅，接到消费者感谢信4封，点题督查消费维权工作受到上级通报表彰3次。xxxx共完成投资xxx，解决xxx8个村共计xxx饮水安全问题。xxx策划了“教师节，书记陪我去家访”活动，分别陪老师走访了281名留守儿童家庭，有效地帮助留守学生缓解了自卑心理和自闭现象，促进了孩子们的健康成长。点军国税、地税联合办税窗口成功进驻点军区政务服务中心，设置四个功能区域，实行“一窗、两人、两机、两屏”的运行模式，为纳税人提供“进一个厅，来一个窗、办两家事”的便民、优质、高效服务。
　　（三）作风纪律意识明显增强。以检查督履职，以检查促作风，各部门纷纷将此次履职尽责督促检查工作作为提升工作效能，转变服务理念，解决作风纪律问题的契机，加大问责力度，强化作风纪律意识。xx通过“xx大讲堂”、“发展论坛”、“经济形势分析会”等形式，围绕发展改革、政策形势、业务流程等主题，每名干部讲一堂课、读一本书、撰写一篇调研文章，每个科室开展一项创新工作，督促干部职工转变作风，时刻保持奋发有为的精神状态。xxxx制定了“十不准”工作规范和监督电话，为干部职工划定“红线”、“底线”，每个招投标和政府采购项目结束后，均由业主和代理机构在统一印制的监督服务承诺表上对工作人员服务态度和廉洁表现进行书面评价，确保工作人员热情服务，履职尽责。
　　三、存在的问题及工作打算
　　今年的履职尽责督促检查工作部署及时，组织周密，措施有力，达到了预期的效果。在总结成绩的同时，我们必须清醒地认识到，政府部门在履职尽责方面也还存在一些问题。一是履职尽责不到位的现象依然存在，比如有的单位领导对自查自纠认识不足，重视不够，工作漂浮。二是问题整改不彻底的现象不同程度存在，解决问题习惯于就事论事，研究不够，制度建设滞后。三是查责问责力度不够，羞于曝自家之丑，做老好人、怕得罪人的心态依然存在。还有的对已经查处的问题不愿意曝光，影响查处教育震慑效果。
　　一是继续整改，力求实效。将对各部门问题整改工作加强监督检查。继续督促9个部门认真梳理问题清单，研究制定相应的整改方案，坚持个性问题及时彻底解决，共性问题综合解决，体制机制性问题逐步解决，做到整改责任到人，时间到天，限期完成。
　　二是结合实际，修订完善好各项工作管理制度。进一步推进政府职能转变，建立权力清单制度，做到依法用权，督促各部门坚持继承与创新相结合，对经实践检验行之有效的制度继续抓好落实，对不适应新形势新要求的抓紧修订完善，对缺乏制度规范的领域抓紧填补空白，最大限度解决制度缺位和失灵的问题。
　　三是坚持问责管理，提升履职尽责水平。将进一步加强对履职尽责中发现的问题进行执纪问责，同时督促被督查单位真正把责任扛在肩上，在切实做好为民服务的同时，不断推动工作和事业向前发展。

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