同志们:
根据支队工作安排,今天我们进行X月份经常性思想教育,这次教育的主题是“用敬业成就事业”。之所以讲这个主题,是因为敬业对于我们来说太重要了。下面我围绕“敬业内涵、要求及意义;敬业特征及敬业缺失的表现;敬业培育和实践”三个方面,和大家进行交流。
一、敬业的内涵、要求及意义
《现代汉语词典》对敬业的解释是:专心致力于学业或工作。敬,原是儒家哲学的一个基本范畴。“业”,涵盖了人们所从事的一切促进人类生存与发展的劳动领域和工作领域,而劳动和工作正是人类社会存在和发展的基础。对劳动和工作的珍视,本质上就是对人类社会生存和发展根基的珍视。孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦,为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等语。宋朝朱熹说,“敬业”就是“专心致志以事其业”,即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。李大钊曾说:“凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态度做踏实的工夫。”女作家陈学昭曾经写了一本书,书名就是《工作着是美丽的》。这些名言警句,均在提醒人们,要对自己的职业坚信不移,不心怀二志。每一职业之成就,离不了奋斗,要对职业怀有敬重和热爱之心,对事业有迷恋和执著的追求。勤勉工作,笃行不倦,脚踏实地,任劳任怨,用恒心、细心和毅力,才会到达成功的彼岸。
敬业最基本的要求,就是要有牢固的专业思想,热爱本职工作,忠于职守,持之以恒;有强烈的事业心,尽职尽责,全心全意为人民服务;有勤勉的工作态度,脚踏实地,无怨无悔;有旺盛的进取意识,不断创新,精益求精;有无私的奉献精神,公而忘私,忘我工作。
敬业是社会主义核心价值观的基本内容。在社会主义核心价值观中,就“敬业”两字。敬业所涉及的是公民个人与生产劳动、职业活动之间的价值关系,是一个最最基本的价值观。把“敬业”纳入社会主义核心价值观,有深刻的理论、历史与实践依据。作为价值要求,敬业不仅仅是一种工作伦理或职业道德,更是一种人生价值观和人生哲学观。
敬业是成就事业的主要因素。古往今来,事业上有所成就者,大凡离不开两条:一是有强烈的事业心和责任感,二是锲而不舍的勤奋和努力。孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”意思是,干一番事业,必定要呕心沥血,意志坚强,甘于吃苦,勇于奉献,才能有所成就事业。我们每个人如果都能像焦裕禄、牛玉儒、杨善洲一样,立足本职、发挥“螺丝钉”精神,奉献才智,就都可以成就一番事业。今天不敬业,明天就失业。
敬业是实现“梦想”的动力之源。梦想总归要变成现实,从梦想到现实的转变必然是一个艰苦卓绝的过程,需要艰苦奋斗,需要勤奋敬业,需要拼搏奉献。习近平同志多次强调“空谈误国,实干兴邦”,并指出:“幸福不会从天而降,梦想不会自动成真。实现我们的奋斗目标,开创我们的美好未来,必须紧紧依靠人民、始终为了人民,必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动。”
二、敬业特征及敬业缺失的表现
敬业具有三大表现特征:
(一)乐此不疲—乐业。就是视工作为快乐,心情愉悦地、心甘情愿地、全身心地投入工作。敬业的前提是对一个职业的喜好、挚爱、甚至痴迷,并且在极端的情况下,不给报酬,倒贴钱财,也非常乐意。比如,在世界女子花样滑冰冠军关颖姗的运动生涯中,自5岁开始每天坚持训练,通常是穿着全套滑冰衫睡觉,以便第二天一大早就能立刻进入状态,迅速投入到训练中去,就是明证。当一个人迷上一件事的时候,就容易献身投入,对某种活动或专业的喜好和痴迷也会逐渐形成习惯性的常规,表现在行动中,融化在意识里。敬业便成了一种自然状态,无须刻意显露。马勒弥留之际,其最后遗言是“再也听不到莫扎特了”。而以诠释马勒著称的指挥家霍润斯坦临终的遗憾是,“再也没机会听《大地之歌》了”。二者对音乐挚爱之深,可见一斑。可谓忠于职守,直到永远。
敬业者的痴迷、执着和投入,也可能表现在常规之外的某些独特事件中。罗伯特•德尼罗,在拍《愤怒的公牛》时,为了达到表演真实自然,找到角色的准确感觉,在拍完男主角(身材健壮的拳击运动员)前半部戏后,利用停机数月的时间,每天半夜猛吃鸡蛋面条,使体重狂增60磅,再演主角退役后的故事。拍完片子后,又迅速把体重练下去。
(二)技艺精湛—精业。就是干一行,精一行。对工作高度负责、一丝不苟、精益求精、精雕细琢、精致完美、精准细致、尽善尽美;就是用一流的精神状态,一流的工作标准,一流的工作作风,赢得一流的工作成效。精业是成就事业、完美人生的必选!若把事业比作群星,那么精业便是其中最亮的那一颗!若把事业看成花丛,那么精业便是其中最美的那一朵!若把事业喻为老酒,那么精业便是品到了其中最醇的那一杯!
(三)不改初衷—恒业。就是始终如一,持之以恒。碰到困难不停滞、遭受挫折不气馁、面对矛盾不退却、感觉疲惫不休息,敢于面对挫折,勇于战胜困难,不管遇到什么情况,决心不改,目标不变,不懈努力,坚持到底,认真卖力地、充满虔诚地、全身心投入地干自己所从事的工作,并十分珍视自己的岗位。
在现实生活中,许多人在自己的岗位上,并没有做到脚踏实地,任劳任怨:有的知而不行、只说不干,新词层出不穷,说起来头头是道,但就是不去付诸实践。有的不掌握情况,不研究问题,不问前因后果,不知来龙去脉,要么稀里糊涂混日子,要么胆大妄为乱拍板。有的浅尝辄止,满足于喊喊口号,甩担子、撂挑子。
当前,员工在敬业方面不同程度存在一些不容忽视的问题,具体表现为:推卸责任,为自己的失责找借口,不敢担责,诿过同事;工作不主动,拨一拨、动一动;牢骚满腹,在上级面前和同事之间,满腹牢骚,抱怨别人工作,从不反省自己的工作;元老自居,摆老资格,居功自傲;包庇下属,当老好人,将单位的正当要求不加解释的直接传达给下属,如果下属不理解,不加解释,甚至与下属是一样的牢骚、不满,或者直接说是上级领导安排的,如果有意见,直接去找领导,不是我让你们这样做的,不是我损害你们的利益;成本观念差,随意浪费;本位主义,没有全局观念;攀比收入,总觉吃亏,喜欢与别人比较,只看到别人取得的进步,看不到自己的缺点和不足,总感到自己干的多、贡献大,得到的少,心里不平衡;斤斤计较,钻牛角尖;虎头蛇尾,三分钟热情,做工作不能够善始善终;眼高手低,不能扎扎实实做事,喜欢高谈阔论,小事不愿做,大事做不了;频繁跳槽,这山望着那山高,急功近利,注意不定,缺乏忠诚;投机取巧,拈轻怕重,喜欢走捷径,不愿付出更多的努力;做事拖沓,丢三落四,没有时间观念,工作随意性大,等等。敬业缺失的现象还可以列举出很多,在这里就不一一讲了。
三、敬业培育和践行
一个人能不能做到敬业,不仅受各种因素影响,也要靠积极的培育。不培育,敬业价值观不会自动生成;不践行,一切美好的理论和蓝图都会成为空谈。
(一)要牢固树立敬业精神。敬业精神是优秀员工的职业基准,是单位事业常青的灵魂;是员工实现个人价值的基础,是获得最佳绩效的有力保障;是员工的天职,是荣誉的象征,更是每个职场人士成长和成功的根本;是一种生命态度,更是单位的灵魂。敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作、对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。具体地说,敬业精神就是在职业活动领域,树立主人翁责任感、事业心,追求崇高的职业理想;培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度;力求干一行爱一行专一行,努力成为本行业的行家里手;摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘眼界,具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神;保持高昂的工作热情和务实苦干的精神,把对社会的奉献和付出看作无上光荣;自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为。这种精神品质集中体现在对工作对事业全心全意、尽心竭力、一丝不苟、甚至“鞠躬尽瘁,死而后已”的执著精神;体现在刻苦耐劳、废寝忘食、乐以忘忧的吃苦精神;体现在终始如一、持之以恒的坚持精神。为了一项事业而放弃生活享受,为了一个愿望而终身投入,为了一个承诺而善始善终,一天不做工作就感到若有所失,都是这种精神品质的表现。敬业精神由职业理想、立业意识、职业信念、从业态度 、职业情感、职业道德所构成
1、职业理想:即人们对所从事的职业和要达到的成就的向往和追求,使成就事业的前提,能引导从业者高瞻远瞩,志向远大。
2、立业意识:即确立职业和实现目标的愿望。其意义在于利用职业理想目标的激励导向作用,激发从业者的奋斗热情并指引其成才方向。
3、职业信念:即对职业的敬重和热爱之心,表示对事业的迷恋和执著的追求。
4、从业态度:即持恒稳定的工作态度。勤勉工作,笃行不倦,脚踏实地,任劳任怨。
5、职业情感:即人们对所从事职业的愉悦的情绪体验,包括职业荣誉感和职业幸福感。
6、职业道德:人们在职业实践中形成的行为规范。
(二)要积极培育敬业精神。要牢固树立职业理想。职业理想是敬业精神的思想基础。每位员工都应把自己的职业看成是为社会做贡献,为人民谋福利,为单位创信誉的光荣岗位,看成是社会、单位运转链条上的重要环节。只有这样才能树立起富有时代精神、健康向上的职业理想和目标,并以最顽强最持久的职业追求把它落实在职业岗位上。要准确设定岗位目标。高标准的岗位目标是干好本职,争创一流的动力。有了岗位目标,才能做到勤业精业,在本职工作岗位上创造性地开展工作。要大力强化职业责任。职业责任是主人翁意识的体现。作为单位的一员应视单位发展为己任,自觉履行职业责任和义务。这是对待一切事业和工作的根本态度,也是做好一切工作的根本前提。要自觉遵守职业纪律。职业道德规范,单位的各项规章制度,是职业纪律的内容。精心维护、模范执行是维护单位正常工作秩序的重要保证。要不断优化职业作风。职业作风是敬业精神的外在表现。敬业精神的好坏决定着职业作风的优劣,而职业作风的优劣又直接影响着单位的信誉、形象和效益。从某种意义上讲,职业作风关系到单位的兴衰成败,关系到单位的生死存亡。优化职业作风,就要反对腐败和纠正行业不正之风,以职业道德规范职业行为。要全面提高职业技能。单位内部要营造浓厚的学习氛围,促使职工不断掌握新技术、新工艺,不断增加技术业务能力的储备,不断更新知识结构,不断提高管理水平,成为本单位的业务骨干和技术尖兵,以过硬的职业技能实践敬业精神,为国家做贡献,为单位创效益、树信誉、争市场。
(三)要努力增强敬业本领。衡量一个人是否敬业,不仅要考察其工作、事业的精神层面,也要考察其工作、事业的客观效果层面。一个人的工作业绩和社会贡献无疑是衡量其敬业价值观的客观标准。要使一项工作或事业产生切实的成果,就不仅仅需要工作的热情、工作的投入和工作的品质,还需要工作的能力和本事。只有热情而无工作能力与本事,是不会产生良好工作成果的,恰像一朵不结果实的花。敬业不能空谈,敬业与财富的创造、工作的推进、事业的发展息息相关。“打铁先要自身硬”,没有本事肯定会误事,也可能会做蠢事、做错事,会导致工作失败或发展受挫。
如何使自己的本领变得强大,能够胜任本职工作,加强学习是唯一的、也是主要的途径。当今社会不断发展,知识不断更新,学习是永恒的主题,也是提高能力和素质的助推器。一个人不学习必然会落后于时代。学习也是敬业,而且是必不可少的敬业,只有不断学习,才能提高能力,才能适应不断发展的工作需要,无论是政治业务学习,文化素养提高,还是职业技能培训,都应做到自觉和主动,不学习便会一步步被工作淘汰,敬业也就无从谈起。我们所需要的职业技能和上级的政策、会议精神等,都需要我们不断地学习和认真的领会,否则就会给工作造成很大的被动。要做好你所承担的工作,要履行好你所肩负的职责,也为了使敬业价值观落到实处,为了使敬业精神切实产生有益的效果,我们每个人必须加强学习,增强本领和本事。
(四)要坚持立足本职敬业。本职工作不仅是敬业的舞台,也是实现人生梦想的平台。立足本职,踏实工作,是敬业的起点和最起码的要求。热爱自己的本职工作,热爱自己的岗位,是保证我们在工作中取得成功的不二法则。所以说,敬业就是要立足本职,热爱本职,在本职岗位上有所作为,在本职岗位上创造价值。
让我们看一看汤姆•布兰德汤姆•布兰德的成功经历。他起初只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工,然而,由于他热爱本职,具有很强的敬业精神,使他获得了快速的成长,并成为福特汽车公司最年轻的总领班。应该说,在有着“汽车王国”之称的福特汽车公司里,30岁不到就升到总领班的职位,的确不是一件容易的事。让我们看一看他是怎么升起来的。
汤姆•布兰德是在20岁时进入工厂的,工作一开始,他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解,他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。他当时就想,如果自己想要在汽车制造这一行做一番事业,就必须对汽车制造的全部过程都能有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。在福特汽车公司里,杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零活就要到哪里去。而正是因为这项工作,汤姆才有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有了初步的了解。在当了一年半的杂工之后,汤姆•布兰德申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到三年的时间里,他几乎把这个厂各部门的工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。尽管汤姆•布兰德干得非常起劲,可是他的父亲却对他的那些举动十分不解,他问汤姆•布兰德:“你工作已经三年了,可总是做些焊接、刷漆、制造零件的工作,这样恐怕会耽误你的前途吧?” “爸爸,你不明白。”汤姆•布兰德笑着说:“我并不急于当某一部门的小工头。我是以能胜任领导整个工厂为工作目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我现在正在把我的时间用来做最有价值的事情,因为我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是要知道整辆汽车是如何制造的。” 当汤姆•布兰德确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。汤姆•布兰德在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。没有过久,他就成了装配线上最出色的人物。很快,他就晋升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。
踏踏实实做好本职工作,让敬业精神在本职工作中闪光,无论对国家、对人民、对自己都是筑基工程,无论我们现在所做的是什么样的工作,只有喜欢上它,爱上它,才能激发出自我的工作热情,承担起工作所赋予的责任。让我们努力做好本职工作,真正成为一名合格的并单位认可的敬业员工。
(五)要养成敬业好习惯
1.养成坚守忠诚的习惯。忠诚是中国优良传统文化的体现,是做人的基本准则。忠诚的人更容易积累个人的工作经验,形成个人竞争优势;更容易积累工作人脉;更容易获得组织信任;容易获得良好声誉;能获得更多的提拔机会,因此,忠诚的人更容易成功。
2.养成主动工作的习惯。工作主动是单位内外环境不断变化的客观要求,是员工工作环境不断变化的客观要求。工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域,因此需要自觉地主动承担工作责任。工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现,是员工职业生涯成功的必要条件。主动工作就是要主动依据单位目标与原则处理突发事件,在细节上考虑在领导的前面,多站在上级的角度思考问题,不断地思索工作中存在的问题。为工作制定高标准,为领导提合理化建议,分担领导的责任,当领导和同事缺位时主动补位,遇到责任模糊得事情时抢先承担。
3.养成闻过则喜的习惯。要养成“闻过则喜”习惯,必须调整好自己的认知标准;深刻理解“批评一定程度是好事”;以换位思考的方式理解批评;提醒自己“受到批评是普遍现象”。在一定情况下,批评是获得表扬与肯定的前提;批评经常是责任大,受重用的表现;直截了当的批评是上下级关系密切的表现;直接清晰的批评是推动组织发展的前提;批评是员工进步提高的有效途径。
4.养成大度处事的习惯。斤斤计较,难求幸福。工作时间、任务、环境、地位、待遇的的差别是正常的,必须纠正气度狭小、目光短浅、患得患失、以自我为中心等性格缺陷,克服斤斤计较的毛病。
5.养成担当务实的习惯。互相扯皮,是组织大敌。必须杜绝遇利互争,遇责互推;遇事不表态;充当“传声筒”干部;恶意多头请示;讨论问题只当评论员、批评家,不提供建设意见,不当参谋;功劳归自己,过失归别人;形式重于内容等扯皮现象发生。
6.养成知恩感恩的习惯。知恩图报,感恩的人更易成功。感恩的人易获帮助、更加敬业、更加快乐、挚诤友多。我们要努力做到受恩必言谢,感恩之意出于口;受恩必铭记,感恩之意存于心;受恩必回报,感恩之意显于行。感恩父母,感恩单位,感恩同事,感恩身边所有使你成长的人。
7.养成尊重领导的习惯。领导常是最累、贡献最大的员工。我们必须养成理解尊重服从领导决策的习惯,即使对领导的决策有异议,也要因地因时提出自己的意见建议,而绝不能公开激烈抗拒执行,亦不能暗地消极拖延执行。
8.养成行重于言的习惯。执行力成为影响组织绩效的突出因素。高执行力的人更易被提拔、创业更易成功。个人应端正观念、多维思考、勇于创新、立刻行动;组织应采取严控招聘关、加强文化建设、施行流程再造、分明奖罚、改变任务布置方式等方式提高执行力。我们应从五个方面来强化执行力:一是清晰目标,二是精细计划,三是明确责任,四是到位督查,五是公平奖罚。
9.养成细节至上的习惯。细节决定成败。克服“差不多”主义,学会以上级的视角看问题,养成反复检查的习惯,建立细节至上的观念,确立永无止境的理念,把工作当作自家的事务来落实。
10、养成人事分开的习惯。我们在工作中应制定有针对性的计划,明确岗位责任与职能分工,凭业绩评定自己和他人;对人讲感情,对事讲标准。培育“管理温情、制度无情,处理绝情”的集体文化,依靠单位制度和文化凝聚团队,建立一套科学有效的管理系统。(席志俊)