建群众满意卫生院 人民健康守护神
xx镇卫生院座落在美丽富饶风景秀丽的xx镇，位于xx新街大转盘西侧，该卫生院下辖N个村卫生室，全院（含各村卫生室）共有医护人员N名。近年来，随着国家加强对基层医疗卫生系统的重视，xx卫生院近年来各项建设都取得了长足的发展，特别是近两年来，我们为了适应基层医疗建设新常态，我院在上级领导的支持下，在医资力量，设备更新，服务措施，宣传力度各方面都有一个较大的改善，并取得了良好的成效。
一、深化医改、为群众提供更多的实惠
近两年来，我院根据上级的部署，扎实推行各项医疗制度更改革打出了一整套组合拳：一是实行药品零差率销售，破除以药养医的模式;二是实行新型农村合作医疗保险政策，缓解了农民看病贵，因病致贫;三是实行县乡村医疗共同发展体系"医共体"，开展分级诊疗，让县乡村三级医疗网共同发展。开展师带徒学习模式，提高乡村医务人员诊疗水平。四是开展定向扶持模式，努力解决特困群众无钱看病问题。五是卫生院内部实行绩效分配制度，充分地调动医务人员的积极性。推动乡镇卫生院的专业水平发展，解决群众看病难的问题。
二、加强管理、为群众提供更优质的服务
近两年来，我院加强了对卫生院的管理力度，建立了一整套的行之有效的规章制度，明确了医护人员的职责，端正了他们的服务意识，特别是分级诊疗、绩效考核等一系列制度的建立，医务人员的服务态度明显提升，医患关系明显和谐，诊疗人次明显增多，这一系列举措大大地推动卫生院的发展，使全体医护人员增加了责任意识、大局意识、担当意识。管理有章可循，待遇绩效考核。
三、学习经验，落实举措，在提升卫生院业务能力上下功夫
加强乡镇卫生院的建设说到底就是加强业务能力的提升和为群众服务意识的提高。我院近两年来，在提高医护人员业务能力上下了很大的功夫，也取得了很好的效果我院适时抓住了医共体工作的发展机遇，不断加强自身服务能力建设，采取了"请进来、走出去"的学习模式，把县级医院专家请进卫生院坐诊和带训，把我院一批骨干人员送去上级医院进修，在此同时着力发挥师带徒、培训班的学习模式开展互帮互学，从而使我院的业务能力得到明显的提升。
四、多措并举，更加切实有效地为群众好服务
近两年来，我院为群众服务上狠下功夫，我们全方位考虑群众的需求，没有中医这个传统医疗科室，我们就聘请退休老中医常年坐诊，还逐步发展到中医内科、中医理疗科，现在正在与县中医院(医共体牵头单位)开展定期助诊活动，这样，有效解决了患者在本镇卫生院需要中医治疗的需求。我们还充分发挥党员的先锋模范作用。在全院党员中开展“两学一做”活动，在全院（含各村卫生室）医护人员中开展“如何构建更加和谐的医患关系”大讨论活动。通过这些活动，大大提高了全院党员的模范意识宗旨意识，全体医护人员的服务意识大局意识得到空前的提高。
五、融合发展，构建和谐的医患关系新常态
乡镇卫生院担负着政府的卫生行政职能，是农村的疾病控制中心，是农村初级卫生保健的核心，是农村社区卫生服务的指导中心，它的职能是为乡村群众的卫生与健康服务。同时，它也直接为患者看病，诊疗。近两年来，我们认真找准自身的位置，以更好地服务群众为目标，认真整合xx卫生院现有资源，先后将分散的“预防接种门诊、妇产综合科室”进行有效整合，简化了预防接种和妇产科诊疗流程；大大地提高了工作效率，也为前来接受治疗和服务的群众节省了大量的时间。此举深受群众和患者的好评。
近年来，我院医护人员贴心地为患者服务，把病人当亲人，切实履行白衣天使的神圣职责，没有发生过一起医闹事件，相反医患之间相互信任，相互理解，感人的小事层出不穷，向社会展现了巨大的正能量！
