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某企业办公室工作人员个人年终工作总结
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  一年来,在单位领导的关怀下、以及在同事的密切协助下,我顺利完成了办公室的工作任务,现总结如下:
  一、在操作办公软件及办公设备方面
  自2011年以来,所在单位就开始应用办公软件进行办公,并引进了相关的先进办公设备,实现了自动化、高效率的办公。改变了单位办公室以往办事拖沓的现象,呈现了速度快、作风实、人人争先的新景象。为了做到熟练使用办公软件与设备,我在业余时间参加了办公软件与设备的技能培训班,通过在培训班的学习,大大的提升了自身操作办公软件的水平,使我能够做到熟练的操作办公软件与设备,文件处理时没有发生操作失误的现象,保证了单位办公系统的顺畅运行。
  二、在制订办公室工作计划方面
  根据单位对办公室工作的总体要求,我在每个月末都制订了自己在下个月的工作计划,而且制订了确保计划能顺利实施的措施;每周都参加一次由主任主持的办公室工作会议,在会议上讲述自己工作计划的完成情况,查找存在的不足之处,并对未完成的部分分析原因,争取尽快完成;此外,还要考虑实际情况对已制订的工作计划做出适当的调整,以使计划能符合实际情况。一年来,我制订的办公室工作计划能做到周密、细致,且能认真执行,基本上确保了年度工作目标的实现。
  三、办公室工作作风方面
  办公室工作较为繁琐,稍有疏忽就可能出现差错,严重的还会影响单位的运行。故此,我要求自己增强办公室工作无小事的意识,在平时细致用心的对待任何细小的事情。时刻将工作放在第一位,认真做好上级安排的工作,不让上级安排的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让来办公室联系业务的任何人员受到冷落,不让单位形象由于办公室工作的失误而受到影响。在这一年里,我时刻按照“细致严谨,周到服务”的作风……

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