近年来，针对老年人的保健品市场迎来爆发行情，保健品营销手段也是层出不穷，基层公安派出所接报老年人保健品纠纷警情直线上升。在生活中，各式各样的保健品专卖点随处可见，笔者所在的xxx社区是较早的大规模拆迁社区，也就成为了保健品厂商的必争之地，辖区许多老年人都参加过所谓的“健康讲座”、“免费体检”等商家组织的营销活动，而且每次参加活动都有鸡蛋、大米、面食、食用油等小礼品相送。保健品营销可能产生的诈骗等违法犯罪已成为不可忽视的问题。近期，广州警方打掉一个电信网络诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人100余名，涉案金额达1000多万元，被骗事主上万人。经审查，该诈骗团伙以“广州骐某商品信息咨询有限公司”“享某生物科技服务有限公司”等名义，在微信社交平台上以推销保健品为名行骗。
　　一、老年人成为保健品营销主要受害群体的原因
　　（一）老年人身体状况呈下降趋势。因为老年人随着年龄的增加，身体机能的衰退，对健康最为看重，而保健品营销人员正是利用这一点达到营销目的。
　　（二）老年人认知水平较低。老年人因为更新知识速度变慢，接受信息时往往缺乏辨别能力，特别是对于所谓的专家的“权威”言论深信不疑。一旦被洗脑，就难以走出来。且老年人喜爱盲从和跟风，许多保健品营销专门采取“免费义诊”“开设讲座”等方式吸引老年人注意，从而赢得老年人的信任。
　　（三）亲情营销手段高明。这些保健品诈骗营销往往利用了老年人孤单、渴望亲情的弱点，用各种招数来满足老年人心理上的需求。这些营销人员打着亲情招牌，甚至通过对其身体生活上的嘘寒问暖来使老年人对其言听计从。
　　二、保健品营销骗局的方式
　　（一）听广播。许多老年人有听广播的习惯，广播里常常有健康讲座，请一些专家，还可以打进热线和专家进行互动。这些健康讲座往往伴随着保健品的推销。老年人出于对专家的信任，加上买一送一之类的活动的吸引往往会上当受骗。
　　（二）电视购物。电视购物已成为很多家庭购买生活用品的途径，老年人更是如此。电视购物会更加生动形象的吹嘘产品，请明星代言，配加一些成功案例，使得老年人对此深信不疑。
　　（三）当面亲情促销。保健品营销人员往往会出现在老年人聚集的地方，如农贸市场等。他们会打亲情牌，博取老年人好感，等老年人没有防备之心时开始推销产品。他们会夸大效果，把产品说的天花乱坠。另外他们还会加上一些噱头，例如某某大学教授推荐、专家认定之类的。
　　三、保健品营销的四大陷阱
　　（一）混淆保健品与药品的概念。某些经营者利用老年人对保健品和药品的概念不清、存在理解误区的弱点，按时保健品具有治疗疾病的奇效。但事实上，保健品并不是药品，并不具有治疗疾病的功效。
　　（二）虚构权威证明骗取信任。某些不法商家为了骗取老年人的信任。假借国家机关、事业单位、医疗机构、学术机构或行业组织的名义和形象，为其保健品的功效做背书，还有些保健品广告含有无法证实的虚构证明，从而诱导老年人相信此产品的功效。
　　（三）采用送赠品或免费试用的等方式揽客。有些商家为了揽客无所不用其极。通过赠药、免费使用、抽奖、等方式吸引老年人。再请一些“拖”制造现场气氛，现身说法，给老年人一种不买就吃亏就错过的心理暗示，致使老年人在不知不觉中被洗脑。
　　（四）组织免费讲座或是免费旅游兜售产品。有些商家表面上为老年人开展免费健康讲座、免费义诊，实则上是为了宣传、兜售保健品。这些老年人在盲目听信专家的讲座后买入保健品或者保健器械，少则几百元多则上万元，把治病的希望都寄托在这些保健品和器械上而不去正规的医院看病，耽误了最佳治病时间，导致病情越拖越严重。
　　四、避免陷入保健品营销骗局的打防措施
　　今年9月，国务院食品安全办、公安部、工商总局等9部门，召开了全国食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作电视电话会议。指出当前食品、保健食品欺诈和虚假宣传问题突出，社会反映强烈，老百姓深恶痛绝。各部门要把最严厉处罚落到实处，彻底整治食品、保健品欺诈和虚假宣传问题。
　　（一）子女多陪伴，减轻老年人的孤独感。如上所说，很多老年人之所以会上当受骗是因为缺少子女陪伴，从而导致精神上的孤独。而营销人员正是利用这一点，先是瓦解老年人的心理防线，从而达到推销的目的。所以，子女应提高老年人的认知能力，丰富老年人的生活，避免过度的将其精力放在保健品身上。
　　（二）加强市场监管，严厉打击保健品骗局。保健品营销骗局现在已经是一个比较严重的社会问题，但由于取证困难和对该行为的法律界定一直比较模糊等原因，对于这些欺诈行为打击的力度还不够。对此，一方面要在相关法律法规上明确对应的条款，确保有法可依、依法处置。另一方面，有关部门应联合整治，主动出击，铲除其生存的土壤和空间。要严格市场巡查，有针对性的开展实地违法行为扼杀在萌芽中。
　　（三）加强科普宣传，丰富群众知识。要有效引导老年人树立科学、健康、理性的消费观念，不断学习正确的养身保健知识，摒弃保健品是药品、可以治病的错误认识。相关部门可以联合社区组织“健康讲座”“免费义诊”等活动。

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