近年来，xx警方紧扣新形势下公安机关信访工作的特点和规律，以法治为引领、以问题为导向，全力推动公安信访工作转型升级，矛盾化解率、群众满意度和当事人信任感明显提升。
　　1、别处难为，公安为之
　　xx县人民政府副县长、公安局党委书记、局长xx在信访工作中强调：“别处难为，公安为之”，xx警方要以高度的政治自觉和责任担当，不推诿、不扯皮，坚持为党分忧、为民解难，主动作为，用心用情用力做好信访工作。一是变被动应对为主动出击。通过主动上门约谈、逐人见面的方式，灵活运用教育转化手段，引导信访重点人员依法信访，合理解决诉求，坚持法、理、情相结合的原则，提高教育转化效果。二是变单纯解决问题为依法处置。对违法非访人员依情给予训诫、警告等处理后再分类解决诉求问题。对串联集访人员，坚决依法打击挑头闹事和煽动者，给盲从者和追随者以法律威慑。三是变单一手段为多措并举。针对信访人员逐一制定化解方案，由涉案单位主要负责人靠前工作，推动政策化解，引导信访人以理性合法的方式表达利益诉求。针对有理诉求，确保按照法律政策解决到位，做到“矛盾不激化，问题不转移”。
　　2、讲方法，多措并举
　　xx县公安局认真总结了之前开展群众工作的成功经验和做法，推行了“6+4”（“一杯热茶”、“一张身份证”、“一幅照片”、“一次回访”、“一个老同”、“一件实事”、“诚心走访”、“耐心接访”、“用心下访”、“真心回访”）工作法，延伸警力，了解社情民意，排查化解矛盾纠纷，强化宣传教育工作，指导群众群防群治工作。公安局党委副书记、政委xxx带领全局民警深入基层，一是认真排查梳理影响社会稳定的突出问题，特别是涉及少数民族地区稳定的问题，加强信息研判，准确把握各种矛盾和隐患的苗头趋势，着力化解社会矛盾，把矛盾纠纷化解在基层，全力做好维护……

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