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工商局政务信息经验材料:围绕中心服务大局 推动政务信息工作持续发展
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  该局针对新形势新要求,更新理念,理清思路,强化保障,持续推进政务信息工作,凸显了政务信息服务领导决策、服务中心工作、服务基层创新的显著作用。
  一、更新三大理念,从高处谋划政务信息工作
  (一)服务大局的理念。经济社会跨越发展的新征程,党委政府高歌猛进的新号角,在赋予我们工商部门新任务的同时,也给信息工作提出了新课题,指明了新方向。信息工作仅仅停留在工商系统内部及“镜面式”被动反映的层面,已不能满足形势发展的需要;只有紧扣转方式、调结构、促发展的大局,增强主动融入中心的理念,才能“站得高”、“抓得准”,写出立意新、价值大的精品信息,全面提升信息服务效能。为此,我们要求广大信息员自觉做到从宏观大局衡量信息工作,从策划、选题、采编、报送等各个环节,充分考虑对经济发展大局的影响程度和意义。去年,从商标职能切入“主题主线”工作,紧抓品牌指导站建成使用、商标质押贷款等工作,及时撰写《建设品牌指导站搭建商标发展载体》、《xx商标质押融资1000万元x》等信息,专报党委政府后得到充分肯定,推动政府围绕“三押一推”特别是商标质押,组织召开了助企融资工作会议。
  (二)价值至上的理念。在提高信息员工作积极性,稳定信息数量的基础上,不断增强政务信息以文辅政的价值至上理念,号召信息员深入分析信息工作形势任务,提高信息稿件的针对性和时效性;准确把握信息报送重点,迅捷捕捉信息亮点,深度挖掘信息内涵,打造更多的精品稿件,使政务信息能够进入领导决策,转化为工作行为,信息价值得以充分体现。去年,加大舆情监测力度,及时采编上报8条舆情信息,其中2条被总局采用, 4条被省局《领导参阅》采用,并全部得到领导批示,对提升系统队伍建设及监管执法效能发挥了积极作用。
  (三)服务基层的理念。把信息工作定位于服务决策、争取支持、解决问题,在做好对上服务的同时,特别注重上情下传、下情上达的信息定位,不断强化服务基层的理念。把积极推动和引导指导基层创新工作作为努力的方向,以基层工商所监管执法、服务发展等实际需要为突破口,在自办刊物《工商行政管理信息》中增设“高层声音”、“他山之石”等栏目,增编信息刊物《参阅》,及时选编上级局及党委政府的重要部署、系统内外先进单位的成功经验等,为基层科学选择创新点,推进工作创新提供了有益借鉴。
  二、转变三种思路,突出信息整体服务功能
  (一)紧贴领导意图,狠抓重点信息。适应新形势下领导决策对信息工作的需求变化,把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题,作为信息工作的重点之一,围绕大局,立足职能,及时全面收集素材,不断加大对问题性信息和调研性信息的采编报送力度,信息服务领导决策的作用不断强化。绕农贸市场发展、食品安全监管等政府重视、社会关注、老百姓关心的焦点问题,主动调研,认真剖析,科学建议,先后采编上报《关于城区农贸市场问题调查》、《制约基层食品市场监管效能跨越提升的问题及建议》等8篇调研信息。其中,《关于城区农贸市场问题调查》客观指出城区农贸市场发展存在的总量不足、分布不平衡、功能不完善、马路市场和摊点群成为“顽疾”等一系列问题,在深入分析问题原因后,提出科学编制农贸市场专项规划、改造提升现有农贸市场、完善农贸市场长效管理机制等建议,上报后推动政府启动了农贸市场升级改造和农产品交易市场建设项目。截至目前已完成城区39处便民市场规划。
  (二)紧贴基层工作,捕捉亮点信息。要求广大信息员眼光往上看,及时了解上级需求,准确把握信息采编方向;脚步往下走,深入一线了解情况,挖掘基层闪光点,总结新做法新经验,撰写体现单位特色、展示创新成绩的经验信息。广大信息员围绕学习型工商建设、发挥职能作用推进综合治税等重点工作,采取跟随领导搞调研、带着问题下一线等方式,先后采编《培育核心价值强化团队学习》、《综合治理无照经营成效显著》等12篇经验信息,分别被上级局或市委市政府采用,全面展现了亮点特色工作及干部职工积极向上的精神风貌。与此同时,注重拉长、延伸亮点信息的服务链条,通过在自办信息刊物及内部网站积极宣传先进单位的创新做法,对后进单位起到了有效的引领和督促作用。
  (三)紧贴上级需求,提供高价值信息。在报送深层次、高价值信息上狠下功夫,及时采编报送紧跟工作形势、上级急需了解、最能反映自身特点的信息;增加问题性信息的报送,既报喜,也报忧,既反映成绩,也反映问题,做到了信息工作准确、全面、真实、完整,全局信息服务的水平提升到新的层次。针对查获的6件无照经营案件,本着找出问题、研究对策、推进工作的负责态度,及时组织经检、法制、信息工作人员组成联合调研组,对6件违法案件从违法主体、违法行为过程、违法情节等方面进行深入探讨和细致分析,提出了“以房管人”堵塞有关部门和个人为无照经营提供便利条件的漏洞、强化对乡镇(社区)的考核打造监管治理合力等改进措施,被总局、xx市局和xx市委市政府采用后,引起了相关部门及领导的关注,为市政府强化乡镇、村委会及电力、金融等部门在无照经营治理工作中的责任起到了积极的推动作用。
  三、强化基础保障,优化和完善政务信息工作机制
  (一)领导重视增“动力”。把信息工作作为全局工作中不可缺少的重要组成部分,要求科、所长关注关心政务信息工作,及时解决信息选题、采编中出现的困难问题,带头撰写稿件,巩固和提升了信息工作地位。局领导十分重视政务信息工作,先后在《关于优秀理论调研成果评选获奖情况的通报》《政务信息采用积分情况统计表》以及xx市委、市政府信息刊物上,分别作出“做好调研课题筛选和攻关工作,把我局理论调研工作提升一个档次,再接再厉,再创佳绩。”“政务信息工作非常重要,及时、准确搜集和推广经验做法及创新成果,展示工作风貌,反映工作中存在的问题非常必要,望宣传科同志们带领广大信息员戒骄戒躁,争取更大成绩。”等批示,为全局政务信息、调查研究等工作跨越提升指明了方向、明确了要求,在全局进一步营造了关心重视信息工作的浓厚氛围。
  (二)创新机制添“活力”。信息工作只有不断创新,才能有特色、有高度、有价值。去年以来,我局在“团结实干,创新争先”精神指引下,以知识创新、思维创新、观念更新积极推动信息工作创新,取得显著成效。结合形势发展需要,不断完善信息采集、编制、报送等制度,并在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面积极创新,建立了一套行之有效的工作机制。以近年来新录用的公务员和各单位专(兼)职信息员为主体,开展写作提升工程,将信息工作量化分解到人,实行动态管理,既调动了信息人员的能动性,又保证了总体任务的连贯性,确保了信息工作常抓常新,推动信息工作步入了制度化、规范化轨道。
  (三)巩固基础挖“潜力”。把打好基础作为深挖潜力的根本,狠抓队伍、网络等软硬件建设,以高水平的建设,换取高产出,实现高回报。在队伍建设中,进一步配齐配强信息人员,全局现已建立起一支专兼职结合、精干高效的信息队伍。结合开展学习型工商建设,狠抓信息人员培训,先后选派36人次参加政务信息写作培训班,信息人员的采编能力显著提升。依托协同办公系统,开通并及时维护和更新内部信息网,政务内网设置工商要闻、基层动态、工作交流等12个栏目,每天不限量审核上传各类信息,在丰富信息交流媒介、夯实交流平台的同时,极大地激发和调动了基层信息员采编信息的积极性。

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