李克强总理批示的“人民群众的操心事、烦心事”上反映的问题，某市政务服务工作中也一定程度的存在。按照省政务服务和公共资源交易服务中心《关于对“人民群众烦心事”反映情况进行整改的通知》（**政公函〔2018〕**号）要求，某市政务服务中心高度重视，认真对照反映问题，逐项落实措施、责任和时限，确保如期整改到位。现将具体整改情况报告如下：
　　一、党组高度重视，实施全覆盖整改
　　某市政务服务中心党组高度重视“人民群众烦心事”反映问题的整改工作，将其作为当前工作的头等大事来安排推动，作为窗口服务单位“照镜子、勤洗脸、树形象”的有利契机来落实整改。一是党组会及时研究部署。立足“服务无止境，窗口无小事”的原则，把抓实“人民群众烦心事”反映问题整改，作为便民利民添举措的重要抓手，中心领导高度重视，第一时间召开党组会议，及时通报全省政务服务系统会议精神，传达学习李克强总理针对“人民群众烦心事”的重要批示，对抓好全市政务服务系统“人民群众烦心事”反映问题整改进行了全面安排部署。二是认真制定整改计划。对照“人民群众烦心事”反映出的十个方面的问题，逐项自查工作中存在的问题，并一一列举细化问题表现，制定中心整改台账，形成了完整的整改工作计划。逐项明确整改措施，落实责任领导和责任科室，实施限期整改。三是加强工作的督促指导。把“人民群众烦心事”反映问题整改与“大学习、大讨论、大调研”活动相结合，与深化脱贫攻坚帮扶工作相结合，与实施基层便民服务设施标准化建设相结合，不断在工作推进中发现与整改问题。同时，把开展“人民群众烦心事”反映问题整改覆盖到全市政务服务系统，第一时间转发文件到区县，及时收集各地整改工作情况，确保问题整改有力有效。
　　二、突出问题导向，实施限期整改
　　（一）关于“不清楚办事相关事宜、也不……

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