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某企业标准化队伍管理的创建与应用
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  随着外部市场的不断开拓,公司进入了一个飞速发展的时期,需求和引进的人员、设备数量也急剧增加。但是从量变到质变的过程中,由于员工之间责任心和业务技能的参差不齐,导致了人为因素引发的责任事故和安全环保事件屡禁不止。这不仅严重影响到生产经营的安全性和时效性,更是威胁到了公司全体员工的生命和财产安全。
  (一)创建管理体系,确保活动深入
  公司将队伍建设作为企业管理的主线来抓,认真制定符合公司现状及发展需求的队伍资质建设新思路和新举措,建立以公司经理为组长、副经理为副组长、各部室负责人为成员的领导小组,明确职责,落实任务,确保了日常工作开展的规范化和科学化;基层单位建立起相应的执行小组,进一步明确了管理体系的管理职能。
  (二)优化培训方式,确保培训效果
  各基层小分队利用工余时间组织生产技术人员,对行业标准、规程规范进行学习,培训形式多种多样,力争达到“技术标准深入人心,生产技术人员规范作业”的目的。在学习培训的过程中,各单位纷纷结合自己的作业特点和人员情况,采用个人自学、专题辅导、举办培训班以及一对一等多种形式,更大限度地引导员工养成自主学习的良好习惯,有效地提高了培训效果。
  1、建立适用标准教材,实现培训内容全覆盖。要求各基层单位对适用行业标准进行分专业识别,建立了适用行业标准台账并集中编写标准教材,将识别标准和教材印发至各个作业现场,既保证现场规范作业有据可依,又为现场培训提供了全面可靠的教材,确保培训内容的全覆盖。各单位通过组织不同工种的优秀员工对按岗位分类细化适用规程规范,并制定出详细的培训计划,最终形成以“小班”为单位的集中培训,使培训工作更有针对性、共鸣性。
  (1)清晰划分培训层次,实现培训对象全覆盖。严格把握培训“前瞻性、系统性、针对性”三大原则,帮助各基层单位理清培训思路、培训层次,确保培训对象的全覆盖。针对公司目前“施工点多面广、人员分散”的特点,制定了“化整为零”的三级培训工作方针:大队开展新员工、技术员、关键岗位人员的培训,小分队开展队部集中或现场培训,施工现场技术员组织工人开展第三级现场培训,其中小分队一级的培训起到承上启下的作用,是整个培训的关键环节。
  (2)扩大培训方式外延,确保效果最佳化。结合各单位生产实际、员工水平开展何种形式的培训,才能够达到培训效果的最优化、高效化,一直是贯穿整个活动过程中各基层单位讨论的焦点及热点。通过本次活动的开展,各单位也探索性的寻求到一系列适宜本单位实际的培训形式,如采用个人自学、专题辅导、举办培训班等传统学习方式,在现场选择性的采取对歌、朗诵、体育运动等趣味学习,不同岗位换位学习,一日一题和轮休考试等。
  2、深入生产一线,结合现场实际
  为及时掌握活动效果,为后续活动开展提供参考依据,联合调研组采取座谈交流与现场抽查联合进行的方式对所有施工井现场进行调研检查,及时准确的掌握各单位人员素质现状、活动开展情况及存在的问题。
  各基层单位主题活动小组在本阶段也相应的通过主动查、全面查、高频查等方式对现场作业分队开展了数十次的检查工作,通过与现场分队管理者、现场职工进行“一对一”的沟通交流,从不同角度掌握分队活动开展进度和存在的问题,对存在问题深入剖析,及时提出有建设性的意见和指导。各职能办公室和相关分队管理者对作业现场进行了全覆盖、高频率的规程规范检查,对检查中发现问题的分队现场值班干部、相关人员进行了严肃教育和处罚。
  3、调动全员参与,发挥集体智慧
  各级管理者虽然是规程规范的执行监督,但不可能无时无刻、无处不在的对各项工序、每名职工进行监管和督导。员工作为规程规范的具体执行者和现场操作者,更清楚在自己身边哪些规范、规章制度容易被忽视、哪些违规行为反复出现。小组特意组织各基层单位采取现场交流、会议面谈和调查问卷等方式,开展了广泛的意见征集和建议活动。
  (1)广征现场意见,扫除规范空白。持续不断开展意见征集活动,对急需补充的规程规范开展意见再征集,并着手组织编制审定,力争扫除现场规范作业空白。活动期间通过广泛征集现场施工人员意见和建议,收集整理了急需补充完善的规程规范十余项。
  (2)广纳现场建议,汇集典型案例。为达到针对性防范现场违规行为的发生,促进职工自觉自查和反思现场“低、老、坏”问题及易犯环节,领导小组特组织各基层进行了现场警示征集活动,发现各环节存在的问题,形成了“安全以人为本、生产以规程为本”、“以规程保安全、用标准促生产”、“事故不难防、重在守规章”等警示语录。
  4、严控过程质量,实现以比促学
  根据检查组每季度的检查情况,公司每半年召开一次阶段调研检查通报会议,对检查收集到的人员素质现状、活动开展中出现的问题及时进行集中通报,同时对活动下一步的持续有效开展分层次(公司、基层单位、小分队)、有针对性提出了指导意见和具体要求。为达到更好的考评目的,各基层单位针对自身情况各展奇招,取得的较好的以比促学的效果。
  5、依托奖惩措施,形成长效机制
  针对公司生产经营现状,采用正面激励和反面约束并行的方式,在修订完善专业技术人员考核制度的基础上,公司制定并颁布了针对性极强的管理制度。结合现场定期检查的结果,既对达不到规定要求的分队和员工进行处罚,又充分肯定各类先进事迹和经验做法,重奖成绩突出的队伍和员工,最大限度的发挥先锋模范带头作用。
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