部队经常性思想工作交流发言:“望闻问切”中准思想脉搏,做好战士的思想工作
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经常性思想工作是针对官兵在日常工作和生活中遇到的思想问题随时随地进行的教育疏导工作。它是部队思想工作的重要组成部分,贯穿于基层官兵执勤、训练、管理和日常工作、生活的全过程,具有很强的及时性、针对性和广泛性,在部队建设中发挥着极为重要的作用。随着社会形势发展,基层经常性思想工作所面临的外界环境、内部要求、对象状态都发生了明显的变化,官兵的思想状况更具复杂性,对物质精神生活的需要更具多层次性,基层经常性思想工作面临着新的挑战,一些传统的工作方法和手段渐渐失去了其生命力。
“望闻问切”是中国中医有效的诊病方法和手段。“望”,是通过视觉来观察病人神、色、形、态的变化;“闻”,就是凭听觉和嗅觉来辨别病人的声音和气味的变化;“问”,是通过询问病人,了解疾病的发生、发展以及目前症状;“切”,就是通过切按病人的脉搏和触按病人的手、腹部、四肢等部位以诊断疾病的方法。其本质是从多角度、全方面出发客观详尽的了解病情,使之诊断更准确、更科学。我认为,要管好兵、带好兵,就必须知道战士在想什么、需要什么,只要把战士的思想脉搏摸准了,那么带兵也就有了切入口。“望闻问切”对准确掌握官兵思想动态、把握官兵思想脉搏,有针对性做好思想工作具有很好的学习借鉴意义。
“望”要“明察秋毫”。“月晕而风、础润而雨”,任何思想问题都有端倪可察、有征兆可寻。每名干部骨干都要有敏锐的洞察力,善于“捕风捉影”、“察言观色”,能够从各种细小的表现中发现问题,以小见大、一叶知秋。要看官兵精神状态,通过态度表情分析官兵心理变化;要看官兵行为举止,通过一举一动观察官兵性格特点;要看官兵所读书籍,通过官兵所看所读了解官兵兴趣爱好。干部骨干要切实走进官兵,见微知著,注重从某一细微变化中抓住思想问题的苗头,有针对性的做好一人一事思想工作,及时解决他们心里的“硬疙瘩”。
了解战士的思想特点,是做好思想工作的第一步,除此以外,还要注重方式方法,因材施教,不同的成长环境和人生经历,造就了不同的性格和思想基础,思想工作必须灵活,要避免简单粗暴。有的战士性格孤僻,就得帮助他多交朋友、多参加集体活动,带动他融入集体生活,而对于荣誉感责任心比较强的战士,要多多鼓励、虚心帮助。人人都有感恩之心,只要真诚的关爱、虚心的帮助,总是能交到真正地朋友,形成真正团结向上的好集体、好队伍。
“闻”要“耳听八方”。“闻”者,听也。一线带兵人要做到善于听、广泛听、经常听。善于听,可以采取班务会、党团课、恳谈会等形式,给官兵创造“说话”的机会和平台,打开官兵的“话匣子”,倾听他们的真心话、烦心事,有针对性的加以引导;广泛听,听个人在学习、工作和生活中所言,听平时官兵的议论,听战友的反映,通过多个角度了解官兵的思想心理活动情况;经常听,要和官兵打成一片,切实做到“五同”,经常听听官兵所问所谈,及时掌握官兵的思想心理变化。遇到问题,多换位思考,明白官兵的出发点,才能设身处地的为他们着想,在交流探讨中共同进步,尊重他们的主体地位,他们也才会把管理者的话放在心上。做好知心人、好兄长,才能当好一名好骨干、好干部。针对网络对新战士的思想观念、行为方式影响日益深入的特点,我们在中队的内部网站上开设了“渭城论坛”、“渭城微博”等,让官兵在闲暇之余,可以登录论坛、微博上晒晒心情、谈谈体会。
“问”要“全面细致”。“问”即询问,是及时掌握官兵思想动态的重要途径,其方式方法也显得举足轻重。谈的好可以掌握很多情况,谈的不好要么只能了解一些皮毛的情况,要么可能适得其反。开展谈心交心,要心理相融,像兄弟之间聊天一样,以诚相见,以心换心;要形式多样,不能仅限于把战士叫到办公室谈,而要更好地利用课件休息和散步、娱乐等时机谈,在不知不觉中沟通思想;一要“问”得真诚。切忌以大话、套话“忽悠”战士,这样势必会“适得其反”,引起战士的反感和排斥。要切实端正对战士的态度,真正把战士当成自己的兄弟,用真心、付真情,设身处地的了解官兵心中的困惑和难处,推心置腹地和战士谈心交心,用真情打动官兵,赢得官兵信任。这样,战士才会相信、依靠干部,才会把干部当兄长,才会毫无保留的把自己内心想法倾诉出来,特别是在处理敏感、热点、焦点问题前,可采取“谈心日”、“谈心周”的形式,集中时间与可能出现问题的官兵谈心,全面掌握官兵思想动向;二要“问”得全面。干部要坚持参加班务会、组织讨论,不仅要和战士本人“面对面”谈心了解情况,还要通过询问骨干和同班战友,了解官兵和其他同志之间的关系和对外交往等情况;三要“问”得仔细。不仅要通过和官兵谈心,问学习、生活和训练,还要问家庭、经历、爱好等情况,只有这样才能把官兵关注的焦点、难点、热点问题“问”出来,把官兵期盼解决的实际困难“问”出来,把一些实打实的情况“问”出来。
“切”要“切中要害”。“打蛇打七寸、射箭射靶心”,及时准确地掌握官兵思想动态,只有把握关键、找准突破口,才能收到事半功倍的效果。要突出重点人员,重点掌握重要岗位人员的思想心理变化,防止发生危及安全的问题;要把握重要时机,抓住重大节日、休假前后,官兵遇到家庭变故、婚恋困惑等特殊时机,及时跟进掌握官兵思想心理变化,做到及时发现、防患未然;要抓住倾向性问题,紧紧盯住官兵外出多、电话信件多、借钱欠账多,吃饭少、说话少、睡眠少等问题,善于发现官兵违规越轨和心理疾患的苗头,做到关口前移、止于未萌。
不管是谁说话还是处事,都要尊重人,尊重他人的人格、自尊心和性格习惯。受到尊重,得到认可是人的基本心理需求,没有一个人愿意被别人当作“透明人”,这也是当今社会群体中的一个普遍现象,可能我们大家之中也有这种人,当然也可能有的人刻意的保持低调。但是,我想没有一个人愿意始终生活在这样的一种状态。《士兵突击》里面的许三多在刚到钢七连的时候扮演的就是一个“透明人”的角色,没有人在意他的存在,他说的话,他自己也很困惑,也很羡慕别人,在全连喝酒的时候,一个人独自呆在角落,看着战友们傻傻地乐,此时的他内心一定有些须的失落。连长在得知许三多要到钢七连时,说死也不要,他说“我不要投降的兵,钢七连没有投降的兵”,是在史今的再三坚持下,连长才勉强接受,但是每次面对许三多他都没有给于他足够的尊重,甚至在演习时因为许三多给班长留个鸡蛋被侦察机发现,连长喊着“我要枪毙了你!”。似乎全连的人对许三多都不感冒,但唯独有一个人不放弃他,始终鼓励他,也是唯一一个许三多可以面对他流泪的人,那就是班长史今。史今不放弃许三多除了他当时的对其父亲、对连长的承诺以外,还有他给予许三多的尊重和爱护,并对许三多说了一句影响他今后人生之路的一句话“好好活着就是做很有意义的事,做有意义的事就是好好活着”,才使得许三多由一个“投降的兵”成为了“兵王”。可以说没有史今就没有许三多!
我们一线带兵人要以一种谨慎、细致、宽容、仁爱的态度对待我们的每一名战士,也许你无心的一句批评、不屑的表情和动作都可能影响到战士的以后人生道路,这绝对不是危言耸听,我们一定要有这种思想认识,因为你毕竟是他在踏上新的人生道路的时候遇到的第一位老师。任何事情的发生都有很多先期征兆,经常性思想工作就是要了解官兵的思想动态,防患于未然,而不能等到出了问题才想到做思想工作。工作要做在平时,不必拘泥于形式、时间、地点。专门把官兵找去谈心反而给官兵内心造成很大的压力,同时比较正式的情况下,容易形成居高临下的压迫感,让官兵不敢说出所思所想,也就不能真正的交心知心。也有的觉得缺少时间做思想工作,其实这也是没有找对方法,思想工作完全可以贯穿到学习、训练、生活中,上下楼相遇的一句关切,饭堂出门时的一句嘱托,都会让战士心生暖意,洗漱间里聆听以下战士的抱怨,课间休息时一起吹牛,都能融入到战士的世界当中,而且还能化解问题和矛盾于无形。
总之,经常性思想工作不是一阵风、一场雨,而是像呼吸的氧气,伴随官兵生活左右,循序渐进、耳濡目染,必能初见成效。
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