同志们：
根据相关安排，下面，我结合政府办工作实际，紧扣十九大精神，以《坚定信念转作风，求真务实树形象》为主题，从讲党性、转作风、强服务、提效率、树形象五个方面，与大家探讨学习，共同提升政府办工作水平和服务能力。
政府办是县委工作的“参谋部”、“作战部”、“后勤部”和“不管部”，处于非常重要的位置，政府办人员虽不是领导但服务领导，虽不做决策但影响决策。政府办工作重点在服务，难点也在服务，我们在政府办工作，搞好服务是我们的基本要求，任何时候，都来不得半点“马虎”，唱不得半点“高调”。当前，我们县正在开展的党的建设活动，政府办还应当做好表率、争当标杆。如何才能使我们的工作标准更高一点，这是大家面临的首要任务。以前做的好，以后还要更好。随着党的建设活动的深入，政府职能在转变，政府办的只能也要随着转变。如何才能适应新的形式，更好地做好政府办的工作，我认为要从讲党性开始、转作风做起，从强服务着手、提效率下手，牢固树立为民务实清廉的党员干部形象，真正做到一切为了群众、一切依靠群众，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
第一，要讲党性
党性是根本，直接关系党的形象和事业的兴衰成败。每名党员干部，都曾面对党旗宣誓，要拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，把党的事业作为自己毕生志向来追求。做为党委参谋部、作战部的政府办，更要清醒的认识到党要姓“党”，政府办首先应当姓“党”，不论是说话、办事、写材料，还是参谋服务、调研督察，一定要讲政治、讲原则、拼高度，始终牢记党员身份，对于上级党委开展的活动，我们要积极响应；上级党委布置的工作，要毫不迟疑的去执行。只有这样，才能把各项工作完成好。讲党性要结合政府办工作实际，绝不是空谈，政府办的同志讲党性，我认为关键要做好“三个正确对待”：
要正确对待组织。任何党员干部的成长，都离不开组织的教育和培养。任何事业的成功，也离不开组织的信任和支持。只要离开了组织，就将一事无成。现在有些党员干部，总觉得怀才不遇，没有当上官，牢骚满腹，当了官又总想快点当更大的官；有的无事时嫌官小，有事时嫌官大，做了一些工作，取得一些成绩，就自以为了不起，用以向组织伸手要官。个人有成绩、有进步，该怎么看？陈云同志说得好，第一，人民的力量；第二，党的领导；第三，个人才智。并强调，这个次序不能颠倒了，否则容易过分看重个人的作用，以致头脑发热，神志不清，说些热昏胡话。今天在座的大都是党员干部，一定要牢记党的宗旨，时刻牢记是党培养了我们，是组织给了我们今天的岗位和职位，没有组织就没有我们的今天，要常怀感恩之心，珍惜岗位职责，珍惜同事之间的情意，珍惜领导的关心培养，时刻注意自己的一言一行，用实际行动回报组织的培养和信任。
要正确对待群众。人民群众是我们最大的靠山、永远不倒的靠山，只有相信群众、依靠群众，才能不断从群众的实践中汲取营养和智慧。前段时间看的教育片《力量》，大家都有很深的感触。共产党打败国民党，一个国民党将领说，这不是军队实力的对比，而是后援实力的对比。共产党充分发动群众、依靠群众，以广大群众为后援，得到群众的大力支持，后勤补给远远多于国民党。这些年，随着改革开放的深入，互联网的发达，我们了解到了瓮安事件等，这说明党执政以后，与群众的关系没有很好处理。作为咱们政府办，与乡镇、局委一样，属于最基层，直接与群众的打交道，要处理好与群众的关系。以前的乡镇政府是向群众要农业税，现在，国家给群众补贴，是在服务群众。这是执政理念的变化，原来是管理型政府，现在是服务型政府。这是不可逆转的大趋势。政府办的工作职能，与以前截然不同，与今后相比也会发生变化，不管怎么变，最后落脚点还是在为民服务上。
要正确对待自己。一个人，最大的缺点，是不知自己有缺点；最危险的缺点，是坚持自己的缺点；最无知的缺点，是为自己的缺点辩解；最可笑的缺点，是闭上眼睛也能发现别人的缺点，睁大眼睛也看不见自己的缺点。只有清醒地认识自我，才能正确地把握自我、提升自我、超越自我。美国著名心理学家马斯洛曾提出人的五大需求，从低到高依次为，生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。人生分为三个境界。前些年，美国富豪流行裸捐，这些年，中国的成功企业家也在往这方面发展。这说明，人的境界提升了，就会有更高的追求。政府办的同志们，有的在这里时间长，有的时间短，对个人名利的感受都比较深。大家知道，好的局委，责任、压力、为民要求都比较高。前些年，有的局委没人愿意去，有些乡镇没有愿意干，说明了啥问题？因为境界没有提升上去。通过这些，大家对自我要有评价，对未来要有规划了解，一定要珍惜这个岗位，珍惜这个平台，始终严于律己，洁身自好，把名利得失看的淡一些，把责任荣誉看的重一些；把物质享受看的淡一些，把工作业绩看的重一些，踏踏实实，勤勤恳恳，认准一个目标，不东张西望，不左顾右盼，干好干出色，通过自身的不懈努力，真正展示能力和水平，在各自的岗位上体现人生价值。平凡工作，可以干得不平凡，简单事情，可以做出不简单的成绩。岗位不同，希望同志们在各自的岗位上，实现人生的价值。
第二，要转作风
习近平总书记强调，党的建设活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。“四风”问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。对照“四风”问题，政府办的主要表现有：一是理论学习不深入，应付思想严重，对待理论学习泛泛而学的多，深入研究的少，具体表现是学习笔记记得参差不齐，多少不等，差别很大，学习心得和体会更少，更有甚者，偷懒从网上直接抄袭，笔记都看了，就不点名了。这说明了一个懒惰思想。大家要把开展这次活动，当成学习提高的一次机会。何书记前几天到王洛调研时说，平时大家工作都很忙，没有时间静下来学习，现在有了机会，我们一定要牢牢抓住。我们要更好结合业务工作，去探讨、去提高，机会难得，同志们要抓住机会，深入学习。二是工作作风亟需改进，有些同志习惯于电话催催，文件发发，电报传传，网上查查，不善于调查研究、理性分析，不愿走到群众当中询策问计，没有静下心深度思考，甚至领导一问，只知其然而不知所以然。三是平时值班，科级干部没有带好头，不按时按点到岗值班，有时候甚至根本找不到人。值班问题，县领导还要带班。星期六、星期天，其它局委都休息了，县委、政府办作为全县运行的中枢，全县一旦发生重大问题和突发事件，值班人员不在岗位上，没有及时上传下达，出了问题，谁都承担不了这个责任。大家不要抱有侥幸心理，总以为没事，这个心理不能有。针对这些问题，我们必须提高认识，认真反思，切实树好“实、细、快、严”的工作作风，更好地做好政府办各项工作。
“实”就是求真务实。文稿起草、上报信息，都要以实为本，调查研究、督察落实都要摸实情、求实效，汇报工作、总结经验都要说真话、实话，真正做到说话让人相信，办事让人放心。在政府办，上至领导下至一般人员，想问题、作决策、办事情，都要从实际出发，把务实与务虚有机结合起来，切实转变形式主义和官僚主义作风。
“细”就是细心细致。明代思想家李贽说：“诸葛一生唯谨慎”。诸葛亮掌军理政靠的是细心、小心和精益求精，真正做到“运筹于帷幄之中。”政府办的每项工作都会直接或间接地影响领导决策。这就要求我们，对待每项工作一定要细心、小心，办文要办精品，办会要办妥当，办事要办圆满，不断加强修养，陶冶性情，提高自己的理论素质、文化水平和工作能力，使自己在工作上能够做到细致再细致、精通再精通。
“快”就是快速高效。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、拟定提纲快、写作成文快；督促检查要做到掌握情况快、撰写报告快、督促整改快；筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快；行政后勤要做到上门服务快、日常办事快、应付急事快。做好政府办工作，不但要快还要快而不急、不慌、不乱，在保证质量的前提下，做到又快又稳又好，追求高效率。
“严”就是严格要求。严格遵守政治纪律，按时按质按量地完成领导交给的任务；严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级。严格遵守保密纪律，不该问的不问，不该说的不说，不该记的不记，不该做的不做。政府办同志们要有深刻的认识，平时跟领导在一起的时间多，有时候领导当面说了一些一些事情，听到了当作没听到，不要随便到外面去说，更不要当作是炫耀的资本。会议纪要、文件等涉密内容，一定要保管好，不能随便外传。
第三，要强服务
作为政府办工作人员，必须强化为领导、基层和群众的服务意识。为领导服务，就要当好领导的参谋和助手，当好领导的“外脑”；为基层服务，就要深入基层，了解、反映基层在实际工作中存在的问题和困难，帮助他们解难题、办实事，并及时、准确地提供政策、信息等方面的服务；为群众服务，就要认真倾听群众的意见，了解群众的疾苦，反映群众的呼声，全心全意为人民群众服务。这是对我们每个人的基本要求，也是我们的必备素质。强服务是政府办党的建设活动的自选动作，如何提高服务是咱们共同的话题，大家要认真思考，怎样有效提高政府办的服务水平和服务质量。
一是参谋要更有道。参谋辅政是一项要求很高的工作，要真正参谋到位、辅政有为，是非常不容易的。政府办的各项工作，特别是文字、信息、政研等，说到底都是发挥参谋辅政作用的手段、载体和渠道，只有把这些工作都抓好了，才能更好地当好参谋。参谋是政府办为领导提供服务的主要渠道，调研工作有待进一步加强，文稿质量，要超前谋划、深入思考。首先，要准确把握大局。政府办服务于各级领导，他们考虑问题都是从本部门的大局出发，所以我们出谋划策，也必须要站在全局的高度，头脑里要经常装着涉及发展大局的问题，切实找出破解难题、推动工作、促进发展的思路和举措，这样才能及时为领导决策出高招、献良策。其次，要紧贴领导思路。大家虽然身在兵位，但要胸为帅谋，学会换位思考，站到领导的角度想事情、想问题。比如领导下去调研，有时是不带题目、不带观点的，但走了几个单位后，可能就会形成一些观点和意见，这就要靠大家来提炼、总结，在适当时候及时向领导提出建议，就会与领导思路合拍共振、产生共鸣。最后，还要善于超前思考。服务重在谋划，贵在超前。我们被动了，工作也就被动，领导也就被动；我们主动了，工作就会主动，领导就会更主动。大家一定要强化主动服务和超前服务意识，提升主动服务能力，凡事想在前、做在前、服务在前，增强服务的主动性和预见性。如何做到主动服务和提前服务，比如调研，可以依托有关部门，发挥优势，整合资源。发改委在这方面做的比较好，站位高，跳出了发改委的局限。咱们政府办的站位更要高，每位同志都要身在兵位，胸为帅谋。只有站位更高了，工作才能更好谋划，才能服务到位。
二是督查要更有效。现在，从中央到地方，对督查都越来越重视。特别是作为督查主体的政府办来说，督查抓得好不好，影响的不仅仅是政府办的职能发挥，更影响到各项工作的推进，影响到党委、政府的形象。只有把督查抓好了，抓实了，才是称职的政府办，才是称职的左右手。一方面，要明白督什么。就是要围绕全县决策部署、围绕热点难点、围绕领导关注的重点去抓督查、抓落实。一项工作部署了，推进的如何、效果怎么样、有什么困难和问题，都是各级领导急于想了解的，这就需要我们政府办的同志们进行督查调研，深入了解，及时反馈，避免工作有布置、无结果的现象。另一方面，要知道怎么督。做到四个转变：要由“被动型”向“超前型”转变，将督查视角前移，做到领导未思我先谋、领导未决我先行，更好地发挥督查作用；要由“督结果”向“督全程”转变，特别是在项目建设上，要紧扣时间节点抓督查，使领导及时掌握进展情况；要由“单独查”向“联合查”转变，整合领导、部门和社会力量，形成督查合力；要由“找问题”向“提建议”转变，把督查作为调研的有效渠道，对决策落实中出现的新情况、新问题，深入查找原因、分析症结、研究对策，及时提出意见和建议，做到主动服务，提高督查实效。
三是协调要更有方。政府办担负着大量直接或间接的协调任务。通过我们政府办的协调，要使围绕党委中心工作的有关部门和有关人员，协调有序地进行工作，在各自的岗位上，朝着一个目标使劲出力，就像指挥乐队演奏一样，使众多的乐器按统一指挥和乐章互相协调配合，演奏出动听的乐章，而不是各自为政，互相干扰，发出噪音。在协调时，一定要做到原则性、灵活性、艺术性相统一，协调内部关系要注意多沟通、多配合，多学习别人的长处；协调部门关系要注意多通气、多商量，多作换位思考；协调下级关系要注意以诚待人，以理服人，以情动人，齐心协力地完成上级交给的任务。对别人多一分尊重，我们就多一分认可；对别人多一分理解，我们就多一分支持；对别人多一分沟通，我们就多一分力量。要通过协调，增进了解，加深理解，形成合力，真正让党委放心、让基层满意、让群众高兴，也为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。
四是保障要更有力。后勤保障既包括接待、车辆、财务，也包括机要、保密、保卫，还包括机关管理和机关卫生，都直接体现着政府办的服务水平、作风形象，尤其需要大家强化服务意识，增强工作的主动性，为党委领导和机关工作的正常运转提供有力保障。比如，在接待工作上，对上级、对外界，就是要通过我们的服务，让他们感受到我县人的热情淳朴，记住我们这个人，记住我县这个地方；对部门、对群众，就是要通过我们的行为感染人，让他们感受到我们政府办的周密细致、热情服务，拉近同他们之间的距离。再如，我们的机关管理上，一个干净、整洁、有序的办公环境，能够让人的情绪、斗志、信心、干劲都为之一振。希望大家一定要做到软硬环境“两手抓”，树立政府办的良好形象。
第四，要提效率
效率是政府办的生命。政府办作为县委的中心枢纽，是联系基层、联系群众的重要桥梁和纽带，工作效率的高低不仅影响政府办的工作，还会影响到全县工作大局。我们每位同志都要认识到自己工作的特殊性、重要性，要养成“今日事，今日毕”的良好习惯，以“单项工作争第一，整体工作创一流”为目标，努力以每个同志、每个环节的高效运转，保证政府办整体工作的高效运转。政府办的同志们工作很辛苦，都是来得早走得晚，每位同志都要有今天的事再晚也是早，明天的事再早也是晚的思想。
要讲规范。机关工作的主要特点，就是凡事都要讲规范。要制度化。只有用制度规范行为，机关工作才能步调一致。要按照强化职能、理顺关系、优化结构、提高效能的要求，建立完善工作运行、内部管理等制度机制，形成覆盖全面、系统完备、衔接有序、运转顺畅的制度体系。大家要根据自身的工作实际，总结本科室各项工作的工作规律和经验教训，制定标准，形成规范，每年随着工作的变动及时修订。在工作中严格按照规范办事，按制度行事。避免眉毛胡子一把抓，干工作无所适从。要程序化。要注重树立程序意识，有程序各项工作才能有次序，才能不会乱。很多人认为依照程序会影响效率，如果出现这种问题，只能说明程序不科学，需要改变程序。要科学化。科学化体现政府办的高效率和好形象，要把科学管理渗透到政府办建设的各个方面。大到组织党代会、观摩会，小到起草文件、摆放座位牌都要有科学化管理。
要重执行。效率和执行力是政府办的生命。现代社会发展步伐在加快、生活节奏在加快，发展中的大事要事多、急难任务多，领导的担子非常重、时间非常宝贵。政府办的工作如果跟不上节拍，就是没有尽到责任，就达不到领导要求。因此，我们一定要加快工作节奏，提高运转效率，办事雷厉风行，紧抓快办，决不能让领导布置的工作在自己这里延误，决不能让需要办理的事项在自己这里积压。要紧扣党委中心工作和领导活动安排，提前谋划好一个时期、一个阶段甚至一周一天的工作，实现由被动服务向主动服务转变。要谋划好，政府办的工作有被动性，但是也有规律性。对党委的决策部署，要迅速贯彻、立即落实；对部门和基层群众急需的事情，要雷厉风行、立说立行；对关系全局和长远发展的重大事项，要急事急办、特事特办；对本职工作以外需要处理的事情，要主动沟通、积极协调。
要严标准。有什么样的标准，就会产生什么样的效果。标准不高，很难办出像样的事情。政府办作为中枢机关，对基层单位和广大干部群众有着示范导向作用，如果我们工作标准不高、绩效不好，对基层就没有说服力，我们协调工作、督查落实就缺乏力度。所以，政府办无论哪个方面、什么工作，都要追求完美，拒绝平庸，坚持高标准、严要求，不能满足于过得去、一般化。要全面树立“精品”意识，对再细小、再熟悉的事情，都要抱定如临深渊、如履薄冰的态度，这一点非常重要，同志们不能说在这个岗位干了多少年，对工作很熟悉了，就存有麻痹大意思想。对待每项工作，每个细节都要精益求精，细致入微，提高文稿质量要从一字一句、一个标点符号做起，办事办会要从一点一滴、一个方案、一个通知做起。只有在每一个细小环节上都倾注了自己的心血和精力，才能使每一次会议都开得井然有序、有条不紊，才能使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意，才能使每一次接待都避免纰漏和失误。这里还要强调一点，就是一定要加强调查研究。我们不管是办文、办会、办事，都涉及到调查研究的工作。现在我们有的科室，总是坐在政府办高谈阔论、讲大道理，不去调查、不去研究，干工作浮光掠影、脱离实际，这种现象非常不好。大家要通过这次活动，走出政府办，深入基层、深入群众、深入一线，摸实情、查问题、找对策，为开展好各项工作打好基础。
要重创新。政府办的工作日复一日，容易形成惯性思维，如果不善于创新，工作方法就会陈旧，跟不上新的形势要求，服务就难以达到新的高度。要善于把握新形势下政府办工作的特点，遵循政府办工作的基本规范，总结长期实践积累的有效做法，找出工作中存在的不足，努力在改进中规范、在继承中创新。要善于用新的视角观察实际问题，用新的思路研究解决办法，比如，督查工作要探索如何树立起“大督查”的观念，形成全方位、多层次、立体式的督查格局；文字工作要考虑如何提出可供领导借鉴、引发领导思考的前瞻性思路和举措，不能只满足于当文字匠，满足于加工提炼，泛泛而谈；政研工作要研究如何从封闭调研、习惯调研转到开放调研、科学调研上，破除“一般办文”思想，增强“专家学者”意识，使政研室真正成为政策的源头和理论的高地，等等。要通过创新，不断激发政府办工作的生机与活力，提升我们的服务质量。
第五，要树形象
树好形象关键是锻造一支高素质的干部队伍。政府办工作的重要性，要求我们必须时刻摆正自己的位置，兢兢业业、埋头苦干，充分发挥示范带头作用。
一要做勤于学习的表率。政府办一贯坚持“高进高出”的原则，能进入政府办工作，素质本身就是比较好的。但工作永无止境，学习永无止境，能来到政府办并不意味着你就能够胜任政府办工作了，必须不断加强学习，接受锻炼，努力提高工作需要的各种本领。有句广告词叫做“没有最好，只有更好”。政府办人员的能力也是如此，没有最高的水平，只有更高的水平。在任何时候，不能骄傲自满、固步自封。只有虚心学习、求知若渴，知不足、不知足，才能具有高人一等的洞察力、胜人一筹的创造力、先人一步的执行力。还要注重学习方法。凡事方法对头则事半功倍，方法不对则事倍功半。学习也是如此。有的人把书读活了，有的人却让书读死了。我们既要读好书本这本“小书”，也要读好社会这本“大书”。要向群众学，在服务群众中汲取智慧；要向同事学，在沟通协作中借鉴经验。希望大家保持一种学习的状态，把学习当成日常生活不可或缺的一个重要部分，树立终身学习的理念。
二要做严明纪律的表率。政府办的工作要求严格，纪律要求严明，该请示的就请示，该报告的就报告，不能看的东西就不看，不能讲的东西就不讲。比如政府办的同志们经常参加一些重要会议，听取、记录领导研究确定一些涉及全局性的大事要事，会议结束后出去就要当哑巴，决不能把会议研究确定但还没有对外公开的事情提前泄露出去，否则就会给工作造成被动。大家都经常接近领导，知道的东西多，一定要率先垂范，严格要求自己，真正做到政治上清醒、工作上勤奋、生活上廉洁，时刻维护政府办整体和个人的良好形象。
三要做团结协作的表率。政府办工作，付出的是辛劳，奉献的是青春，锤炼的是能力，升化的是同事之情。说句实在话，政府办的同事之间聚到一起的时间，加起来可能比和自己家人聚在一起的时间还要多。所以说，我们这个集体，其实就是一个大家庭，和则共荣、分则俱损。在这个家庭中，任何一项工作都不是一个人能完成的，领导离不了下属，文秘人员离不了事务人员，一线工作离不了后勤保障。因此，大家一定要珍惜这种缘份，无论是工作中还是生活中，都要增强协作意识，树立一盘棋思想，切实做到相互配合不争名、相互信任不怀疑、相互学习不骄傲、相互补台不拆台、相互监督不护短。一个整体团结了，工作也就能干好了，通过组织一个活动、一个会议，写一份材料，就能让领导认识你、了解你，同志们进步也就快了。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出干部，这句话是千真万确的。
四要做乐于奉献的表率。政府办工作是一项十分辛苦、清贫而又光荣的工作，没有不怕吃苦、坚守清贫和甘作人梯的奉献精神，是做不好这项工作的。把工作当成一种快乐，人生就永远快乐；把工作当成一种负担，人生就充满负担。比如政府办的文秘人员，如果心里老想着人家陪着家人享受天伦之乐时，而自己还得熬夜爬格子，你工作起来就没有劲头，就不可能写出精品文稿。反之，你想到写好的文稿得到领导肯定，会对经济社会发展产生重要推进作用，这是人生价值的体现，就不会感到艰苦，就会充满工作动力。要把吃苦勤奋作为实现人生价值的必修功课，把吃苦作为走向成功的资本。坚信“艰难困苦，玉汝于成”，遇到困难甚至挫折永不气馁，一步一个脚印地走向成功。希望同志们都要吃得辛苦、耐得清苦，承别人难承之重，挑别人难挑之担，以吃苦不怕苦、自觉做奉献的精神，以勤勉敬业、务实清廉的作风，履行好政府办工作职责，真正为全县各级政府办作出示范表率，树好政府办的形象。
同志们，事业维艰，奋斗以成。新的形势、新的任务，对我们政府办工作提出了新的更高的要求。希望同志们以这次会议为契机，进一步加强学习，提升能力，团结拼博，开拓创新，为推动全县经济社会快速健康发展作出新贡献。
