2018年一季度以来，xx食药工商所按照县局关于干部作风整顿年活动的安排部署，以党的十九大和习近平总书记系列讲话精神为指导，高度重视、迅速行动。结合基层工作实际，迎难克艰；以作风改善为目标，以纪律整顿为抓手，解决干部作风中存在的“慵、懒、散、慢”问题；以队伍团结为工作宗旨，以创新服务为理念，做好“放管服”，现总结如下：
　　一、形势严峻不等人，责任担当定军心
　　年初以来其他辖区较大的基层所都被析分，辖区变小；xx所辖xx镇和xx乡，辖区不仅未变小，反而人员大量流失。基层乡镇食药工商所不仅要承接市局、县局安排的工作，也要配合好地方政府的各项工作，工作重，压力大。加之年初以来，食药工商系统机构大改革，大调整，人员双向选择。大改革大调整下，一部分同志等待、观望，丧失工作的动力和激情，没有目标和方向，得过且过。面临任务重，人员少，人心浮动的严峻形势，符所长带领xx所全体人员不等，不靠，不怨天忧人。全所同志签订了目标责任书，以目标任务为导向，形成了定职定岗定责，权责分明，细分任务，明确责任的监管体制；使同志们强化了责任意识，明确了目标和方向，增强了工作的责任心。目标责任书的签订成为迅速稳定xx所军心的定海神针，调动了同志们工作的积极性和主动性，营造了争优创先的良好氛围。
　　二、作风整顿不手软，素养提升树新风
　　以县局关于干部作风整顿年活动为契机，xx食药工商所切实抓好党风廉政建设工作，努力建立公正执法的预防监督体系和自我约束机制。一是加强学习，解放思想，提升素养。xx所主要采取诫勉谈话、座谈讨论和专题学习会三种形式，通过集中学习和个人自学相结合，理论学习与业务学习相结合的方法，使同志们在学习中解放思想，在学习中提高素养，在学习中提升能力；每周组织干部、职工召开一次干部作风整顿会，同志们相互讨论，相互借鉴；即道不足，又鉴优点；即论作风学风，又探方式方法；从执法办案、办证换证、档案整理的工作方法，到学习态度、生活习惯、纪律规范的作风学风，老同志和新同志相互学习，相互提高；即施行所内互学，又倡导所外借鉴，开展学习园地，生动活泼、全面深刻地学习其他单位和兄弟所的工作经验，促进了思想的解放和视野的开阔。二是建章立制，整顿纪律，转变作风。年初以来，xx所建立健全体制机制，提升制度执行力，以制度规范行为，整顿纪律。完善工作日签到制度，严明同志们上下班纪律，防止迟到和早退；健全请假条制度，整顿无故请假和旷工现象，鞭策和督促干部、职工严守工作岗位；创新推行工作去向黑板公示制度，在黑板公示栏中明确显示当天的日期、人员名单和工作去向；由于食药工商所肩负市场监管的职责，工作中会有同志们外出进行市场监管，在所里值班的人员并不固定，使人员动向难以掌握，通过工作去向黑板公示制度的建设规范了人员动向，严明工了作纪律；实施所内财务公开制度，使所内每一笔公款的使用和支出都有据可查，有凭可依，保障了全体成员对财务的知情权和监督权。三是严抓落实，强调实干，注重成效。xx所坚持以不回避、不掩盖、不敷衍为工作态度，提升工作的执行力；以“对自己负责、对岗位负责、对辖区负责”为工作要求，转变工作作风；以走在前、做在前、干在前为工作方式，营造争优创先的工作氛围；以重实干、重落实、重成效为工作导向，将工作落实到位；发扬甘为人梯的奉献精神，增强开明开放的胸襟气度，把加强作风建设的实际成果作为检验组织工作的根本标准。通过作风纪律整顿，全所同志增强了责任意识，端正了工作态度，提高了执法水平，规范了执法行为，使组织纪律更加严明，行政执法更加有效。
　　三、便民服务不松懈，创新做好“放管服”
　　做好“放管服”既要简政放权降低准入门槛，又要公正监管促进公平竞争，还要高效服务营造便利环境。年初以来，由于双向选择，xx所的人员大为减少。作为一个传统大所，目前xx所人员数量只有六位同志。在任务重，人员少的现实条件下，xx所上下深刻认识到不创新不足以完成任务，不创新不足以加强监管，不创新不足以提高成效。一是降低准入门槛，创新办证受理模式。xx所严格按照中央、省、市相关降低市场准入的政策性文件要求，简化办证换证审批受理程序，创新受理模式；开展特事特办的绿色通道受理，大项目、复杂项目的多部门联合审批受理和高效便民的容缺受理，使要事急事快速办理，大事难事严格受理；实现了资料齐全的马上办，资料不全的一次性告知办、资料瑕疵的一边补一边办。二是服务经营主体，创新服务方法。企业年报关系到企业的信誉，然而很多企业往往会因各种原因未能及时年报，对此xx所采取发放宣传单、电话逐户告知的通知方式和预约服务，上门服务的服务方式，服务好企业的网上年报工作；积极探索从柜台内延伸到柜台外的服务方式，针对老、弱、病、残等特殊经营主体，xx所常态化上门服务。三是亮化受理程序，提高受理效率。针对人员少的情况，xx所变被动为主动，将市场经营资格受理和投诉受理所需的证件和程序步骤公开透明，修订行政审批项目操作规范，公开办事指南和流程图，极大的节省了受理的人力，提高了受理效率。四是尝试“八小时”外办公，便民利民。倡导执法办案不分“八小时”，办证换证不分“八小时”，档案整理不分“八小时”，便民服务不分“八小时”的工作方式，充分利用休息时间、星期天、节假日加班加点。五是尝试和探索网络监管，创新监管模式。积极利用互联网新通讯媒介，先后建立农村聚餐厨师、联络员微信工作群和建立学校食堂责任人群的联络模式，将国家的法律、法规和政策制度及时传达给相关经营主体，同时又通过微信群及时了解市场经营主体的动态，做到了市场监管的网络化和动态化，提高了市场监管的透明度和时效性。六是严格落实“痕迹化”监管，维护好市场秩序。xx所严格落实一年至少两次市场巡查和等级化监管的要求，严格落实“一户一档”，使每次市场巡查都留下“痕迹”，形成档案，做到有据可查，有案可考；不断加强市场监管，维护辖区市场秩序；今年2月份，在对辖区xx县xx酒业日常巡查中，发现该厂生产的一款注册商标为“yyy”的瓶装酒为商标侵权商品，我所执法人员现场责令当事人立即停止侵权行为，并立即销毁已灌装和未灌装的相关产品，为河南省宛西制药股份有限公司挽回巨额经济损失，得到了企业的肯定和高度赞扬。
　　四、勇挑重担不推辞，担当背后是忠诚
　　今年一季度以来，xx所不仅出色完成本单位的阶段性任务，做好本职工作，也积极配合辖区乡镇政府的工作，不挑肥拣瘦，不讲条件认真完成。在精准扶贫的战线上，xx所一完成手头的活，就积极配合政府，安排所里帮扶同志，深入贫困户家中，帮助其解决生活、工作的实际困难。在维稳工作的战线上，xx所抽时间、派人员，调任务，保证每周都有人去政府信访办值班；积极协调所里承担的上访户和政府达成和解协议，不再上访。

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