近年来，某市政府政务服务中心紧紧围绕国务院、省、市深入推进“放管服”改革的重大工作部署，着力改革创新，狠抓工作落实，努力为全市经济社会发展“干在实处、走在前列”营造良好的政务服务环境。主要抓了以下几个方面的工作：
　　一、推行“一窗受理”，实现审批便民“集成服务”
　　201x年x月，市本级正式运行行政审批“一窗受理”，新模式带来新变化，受理窗口由原来的xx个减少到xx个，工作人员由xx人缩减到xx人，xx项行政审批事项纳入“一窗受理”办理。“一窗受理”运行以来，行政审批按时办结率100%，实际办理提速xx%，实现方便群众办事、规范审批行为、提高审批效率的良好预期。今年来，按照国务院、省政府和市政府“一网、一门、一次”改革的相关部署，市政府政务服务中心以不动产登记热点难点问题为突破，将“一窗受理”改革向公共服务事项延伸，整合住保、不动产登记、税务等部门办事流程，精简统一规范办事指南、材料清单，目前已开始实施不动产登记“一窗受理、集成服务”。不动产登记工作窗口由xx个减少为xx个、减少xx%，申请材料由xx个减少为xx个、减少xx%，证书办理时间由xx个工作日减少到xx个工作日、提速xx%，彻底改变试点前办理不动产登记事项多次提交材料、多次排队、多次来回跑的问题，达到只找一个窗口、只提交一套材料、只跑一次路。
　　二、落实“全程代办”，竭力为企业提供贴心服务
　　充分发挥综合协调优势，通过建章立制、明责问效，扎实开展重大投资项目行政审批全程代办。组建市级审批部门参加的代办员队伍，建立重大项目代办工作进度、问题、落实“三本台账”，为全市“挂图作战”项目、招商引资项目和金牌企业项目提供行政审批代办服务。将全市今年xx个“挂图作战”项目的xx个子项目全部纳入代办服务范围，涉及投资金额xx……

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