“心电”感应
主要人物：xx----国家电网xx供电公司营业厅职工
xx----社区住户（聋哑人）
主任----xx的领导
老师----特教学校手语老师
学生----特教学校学生
群众----社区住户
聋哑人---xx的朋友们
拍摄地点：国家电网xx供电公司营业厅
xx书城
特教学校
xx的家
公园广场
故事梗概：供电营业大厅营销人员在日常工作中本着急客户所急，用心服务，针对特殊用户客服畏难心里，学习掌握服务技能，实现了沟通无障碍，用贴心的服务诠释了国家电网“你用电、我用心”优质服务真谛。
剧情介绍：xx是在国网xx供电公司营业大厅一名年轻的工作人员，他爱岗敬业、热情服务，想用自己的实际行动给每一位住户带来方便。
一天，他的服务台前来了一名聋哑人叫xx，xx和xx用手一边比划着，一边拿出了自己的身份证、房本的证件，可是xx却始终也不明白xx要办理什么业务，耽误了很长时间，其他办事群众也很有意见。xx没有办理成业务，还十分担心家中重病的家人，带着一脸的失望冒着大雨急匆匆走了。
xx的背影让xx陷入深深地沉思当中，营业厅中，电视机上手语播报的新闻给郭亚很多启示。他把自己想学手语为残疾人群众更好服务的想法告诉了领导，并获得了领导的肯定。xx在书店买书自学，还去特殊教育学校请教手语老师。xx掌握了手语的基本技能，他以“xx志愿者”的身份亲自上门为xx提供便民服务。在xx家里……
