强化阵地 深度融合 提升质效
以“互联网+”民主管理助力企业新发展
职代会的民主决策是促进企业科学发展的重要一环，厂务公开是提升职代会质量、促进企业民主管理、保障职工切身利益的关键。国网某某供电公司工会在市总和公司党委的领导下，围绕中心、服务大局，充分利用公司系统信息化建设成果，将网络信息、大数据技术应用于职工服务工作，把传统模式下民主管理工作与“互联网+”有机结合起来，打造了“1+1”民主管理新模式。努力建设以实体功能区为主体，以内部网络、移动应用终端为支撑的“网实一体化”职工服务体系。
一、筑牢“三个阵地”，打造工会服务职工新矩阵
“网实一体化”职工服务体系，本质上是以信息化、数据化、实体化等手段增强工会主动服务能力，充分发挥后端信息集成优势和前端实体支撑优势，延伸服务触角，整合服务资源，提高服务效率，切实打通服务职工“最后一公里”。
一是完善配置，做实实体阵地。以标准化建设为目标，完善原有的职工书屋、职工活动中心、职工文体活动场所等资源，强化“职工之家”、“职工小家”阵地建设，实现市县两级公司全覆盖、县级公司完成率达80%，切实做实工会阵地建设。
二是规范流程，做优网络阵地。加强建设“职工之家”内网平台，提供工作动态、民主管理、班组建设、上级文件、厂务公开、荣誉之窗、文化天地、各类报表等8个功能，链接“书香国网---国家电网公司职工数字阅读平台”和“网络大学”等，形成上下贯通、规范化标准化的网上工会工作载体。
三是及时响应，做活移动阵地。在前期开展试点工作的基础上，探索开展“同电职工之家”微信公众号，设置“诉求献策”“书香悦读”等核心模块。普及推广国网公司工会“S365”职工体育运动APP，做到移动APP与微信互动，为职工打造互联互通、智能引导的“指尖上的‘职工之家’”。
二、深化“三项融合”，建设民主管理工作新载体
认真落实全心全意依靠职工办企业的方针，将职代会、厂务公开、合理化建议等工作与互联网深度对接，凝聚智慧、汇集力量，构建上下同心、目标同向的网上民主家园。
一是深化“互联网+”职代会，提高职代会关注度。在今年年初召开公司十四届一次职代会方面也尝试采用“互联网+”。开会前,专门建立由党委、行政、工会人员组成的职代会微信群、QQ筹备组,在群里面讨论审核会议流程等相关材料。设立“指尖信箱”，开通“上情下达、下情上传”直达车，变“层层传递”为“掌上直达”，架好企民“连心桥”。设立“网上职代会”专栏，以“图解两会”、“热议两会”等形式，及时发布职代会议程、会议内容、会议决议、倡议书和提案建议征集办理情况等信息，开展职代会质量网上评估和职工代表网上述职评议，提高了职工关注度，引发了职工热议。
二是深化“互联网+”厂务公开，提高厂务公开透明度。不断丰富厂务公开载体，设立厂务公开网上专栏，提高链接面和点击率，广泛公示公司重大决策部署、“三重一大”决策信息，一年来发布人事任免、招投标、经营管理等信息260余条，提升了工作透明度，公司获评某某市厂务公开民主管理先进单位。广开言路与参政议政相互促进。充分发挥网络全天候、职工全覆盖优势，在内网和微信公众号中设计职工诉求问卷，公开工会主席信箱，畅通职工建言献策、理性发声的“高速通道”。开展总经理联络员调研课题网上交流，2018年围绕配电网建设、班组建设等专题收集调研报告、意见建议24份，服务党委民主科学决策。针对公司制改制、集体企业瘦身健体等重大问题，实施民主管理和民主监督“晴雨监测”，开展网上民意调查和意见建议征集，促使职工参与企业管理的路径得到进一步拓宽。
三是深化“互联网+”合理化建议，提高合理化建议覆盖面。整合工会网页资源，借助系统内网各类平台，采用日常征集和集中征集相结合的模式，把“我为企业献一策”活动推送到每位职工身边；通过网上征集、网下办理，2018年，各级工会通过线上线下征集职工合理化建议228条，通过优中选优，公司评定优秀建议41条，向省电力公司上报15条，采纳实施90余条，把职工智慧转化为生产力。
三、强化“四个注重”，提升网上工会建设新品质
一是注重把握目标定位，提升服务质量。把完善“网实一体化”职工服务体系作为维护职工权益、竭诚服务职工，加强工会基础管理和自身建设的重要抓手，使之成为开展网上工会工作，打造各项业务规范化、标准化、智能化工作平台的有效载体。二是注重优化体系运作，实现效能叠加。将“互联网+”民主管理融入工会工作流程中，确保“一体化”，避免“两张皮”。进一步完善线上线下联动机制，做到职工线上有需求点击，线下实体及时跟进，快捷回应或帮助解决问题，确保线上服务畅通、线下服务到位，实现“三个服务阵地”互为依托、效能倍增。三是注重坚持需求导向，强化用户体验。服务项目设计坚持“以职工为中心、让职工当主角、由职工说了算”，掌握职工所需所急所盼，因地制宜提供职工感兴趣、受欢迎的服务项目，促成服务供给与职工多元化、多层次需求的有效对接。四是注重应用数据分析，树立互联网思维。注重职工基础数据的开发应用、隐私保护，建立工会大数据库。强化数据辅助决策、指导工作，掌握服务偏好、活动参与程度，为合理配置实体资源、优选服务项目、更普惠地开展服务提供依据。
“互联网+”民主管理工作，实现了民管业务与互联网深度融合，拓展了平台、拓宽了领域。接下来，我们将以此次会议为契机，按照“党的领导坚强有力，服务中心有为有位，维权服务精准到位，基层基础充满活力”的新时代工会工作全面部署，不断总结经验，并认真汲取先进单位的好做法，大胆实践、勇于探索，使工作更加趋于完善，从而为企业的改革发展和稳定、为维护广大职工的合法权益发挥更大的作用。
