在新的历史时期和社会条件下，公务接待工作被赋予了比以往任何时期都更加广阔的外延、更加丰富的内涵。面对新形势新任务，我要以学习实践科学发展观活动为契机，全面系统地学习科学发展观，深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，真正把思想和行动统一到科学发展上来，做科学发展观的忠实执行者。那么如何在公务接待工作中落实好科学发展观，就这个问题我有一些粗浅的认识，如下：
一、坚持科学发展观必须努力把以人为本理念及和谐思想贯穿于公务接待工作的全过程。
1、要在接待的精细化上下功夫。在思想上牢固树立“接待无小事、细节决定成败”的思想，想客人之所想、解客人之所难、办客人之所需，认真做好“接待链”上的每一细节，全力以赴、热情周到、真心诚意地为客人服好务，让客人高兴而来，满意而归。中国是个礼仪之邦，那我们的接待工作更是和礼仪密不可分的，人们经常说，你对我笑，我就对你笑，这是最直接的礼仪，同时第一时间给对方留下好的印象，宾客来了你迎接的过程中面无表情，回馈的信息绝对也是相同的，造成的印象也是不太好弥补的，说的严重些这会直接影响到博州的窗口形象。所以不要因为一些小的细节失误而影响到全局，要多为大局着想，再者说工作干了没有收到好的效果这不是自己搬石头砸自己的脚吗？所以说放下自己的面子，大大方方工作，热热情情的接待，工作中始终体现有礼有节。
2、在接待的特色化上下功夫。要针对接待对象的民族、职业、地位、性格、习惯、爱好等特点，因人而异，既要体现个性化，又要凸显人性化，充分体现人文关怀。要要善于挖掘利用我州的优势和特点，接待中体现我州的蒙古族文化特色、我州的旅游特色、蒙古族餐饮特色等，全方位提高接待工作的品位和内涵。在接待工作中我认为吃是重点，俗话说的好“民以食为天”自古以来都是这样的，奥州长在报告中提的那样，博州的吃没有鲜明的品牌，我也有同感，所以需要我细心琢磨，结合本地民族特色，了解客人口味，多查看些食谱资料，了解相关信息。积极主动的配些食谱，多和宾馆沟通，多督促他们经常推出具有本地特点的新菜，总结经验主动学习。工作中不能事情降临到头上了，才去思考就太被动了，领导推一推就动一动，拨一拨就转一转，什么事要多为全局考虑，思考要和行动并行，决不能今天想了，结果没有付诸于行动等于没想，更别提做了。当然不能搞特殊化，什么事做之前要多和同事沟通，博采众长才能取得好的成效。
3、要在接待的节约上下功夫。要加强自己勤俭节约办接待的理念，从大处着眼，小处入手，自觉把节约意识体现到公务接待工作的每一个环节，坚决摒弃形式主义、贪大求洋、铺张浪费等不良思想和行为。现在提倡节约型社会，我们的工作更是这样，绝来不得半点马虎，这也是我们处长时时刻刻提醒我们的事。每顿饭稍微节约一点，一年下来就节约很多，小数字大文章，不能忽视也不可掉以轻心，接待中的节约意识，可以在工作中的点点滴滴中体现，如鲜花做到精致而不张扬，饭菜做到口味精细而不讲排场、礼品做到突出本地特色物美价廉、酒水也以突出本地酒水为主，不搞特殊化，我想做到这些就会节约很多。
二、在自己的工作中体现科学发展观创新精神
在接待工作中要不断解放思想，在细节上多下些功夫，不要老从客观条件上找理由尔要从主观上想一想做了什么，一切要付诸于行动，哪怕小小的改变，在房间里放卡片写几句温馨的话语，让客人有回家的感觉，多设计不同的宴会就餐卡让客人有新鲜的感觉，同时宾客也会觉得对他的热情之心，多几句温暖的话让宾客都会倍感温暖的。这都是接待工作中需要注意的细节，公务接待工作是为政务、经济这个中心服务的，要有科学发展观的创新精神，多了解其他地州在接待工作中的特色，结合本州要有所创新，这也是一个循序渐进，不断思考的过程。
这是我在学习科学发展观的过程中结合自己的工作的一些粗浅体会，不一定很全面，需要我学习的地方还很多，希望多给予指正批评。
