县作风办：    
　　为深入推进作风建设年活动，进一步转变工作作风，改善优化营商环境，按照全县作风建设年活动企业代表座谈会精神，我局结合城市管理工作职责和实际，对优化营商环境方面存在的问题进行了认真梳理，研究制定了整改方案，并就相关问题进行了扎实整改，现就具体情况报告如下：
　　一、存在的问题
　　一是对优化营商环境的重要性认识不足，领导机构不健全，责任落实不到位；二是领导班子决策时，有时只局限于完成全局中心工作,对一些城市管理领域优化环境、服务发展方面的难点、焦点问题的部署考虑还不够精准；三是店外经营、乱摆乱卖、乱泼乱倒、乱贴乱画等城市“八乱”问题屡禁不止，严重影响着发展环境的进一步优化和提升；四是“721”工作法执行还不够彻底，存在重处罚轻服务、以罚代管情况，未能全面落实好以人为本、和谐执法的城管惠企为民服务宗旨；五是宣传还不到位，广大经营者对城市管理方面的法律法规了解还不够全面，违规经营的现象时有发生。
　　二、整改措施及取得的成效
　　针对以上存在的问题，我局在深入调查研究的基础上，制定了切合实际的整改措施，对存在的突出问题进行了认真整改。
　　一是结合城市管理执法职能，建立领导机构和监督问责机制。成立了由主要领导挂帅的优化营商环境服务工作领导小组，负责对优化营商环境服务工作的组织、领导、协调和监督管理。对损害商户和企业利益、损害营商环境的行为，要视情节轻重追究其责任。
　　二是实行上门服务，提升服务质量。主动与商户、企业联系，建立沟通联系机制，上门宣讲城市管理方面的法律法规。对大型建设、招商引资项目，实行主动服务，切实解决相关单位发展过程中遇到的困难，为商户和企业保驾护航。
　　三是坚持疏堵结合，加强市容市……

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