为深入贯彻落实习总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，切实发挥税收职能作用，支持民营经济发展，某县税务局围绕京津冀一体化带给民营经济快速发展的有利契机，加大政策扶持力度，实施“三抓”工程，助力民营经济做大做强。
　　一、精准施策，抓服务水平提升
　　一是精准宣传。该局利用办税服务厅“早间晨学微课堂”，开展“短平快”式的减税政策培训，帮助民营企业快速掌握政策内容。制作宣传展板放置在办税服务厅，分类印制宣传折页、宣传指南、宣传二维码等多种形式的宣传材料，放置在办税服务厅的导税台、咨询台、办税窗口和宣传资料架等显著位置。电子资料通过办税服务厅电子公告栏同步发布。通过12366短信平台、税企微信群等方式，持续推送减税政策内容和政策解读，扩大政策宣传覆盖面。二是精准培训。针对日常涉税实务进行专项培训，培训内容紧贴民营企业实际需求，重点解决企业日常自主办理错误率较高的业务问题。由企业根据自身培训需求，实行“点单式”培训。每期纳税人学堂的授课时间原则上不超过1小时，规模为20人左右，实行“小班授课”。三是精准帮扶。该局由局领导带队走访民营企业活动，广泛征集民营企业对改进税收管理与服务的意见和建议，分类别制定台账，明确责任部门和责任人，强化落实和反馈。11月份以来共走访民营企业共19户，其中工业企业5户、商贸企业3户、汽车销售企业6户、房地产企业5户。收集企业意见建议6条，其中已采纳4条，正在研究2条。
　　二、严格管理，抓税收环境提升
　　将优化服务作为重点问题导向，深入办税服务厅调研，针对以往征期出现的问题，制定应对方案，研究解决措施，持续推动纳服工作质效提升。一是改善办税环境。梳理整合办税大厅资源，对办税区域进行全面规划调整，综合服务窗口13个，发票管理窗口3个；扩建咨询辅导区和等候休息区，选派3名综合业务能力强的干部作为导税员，随时为纳税人提供叫号指引、资料审核、咨询辅导、办税指导等服务。二是加强人员培训。对办税服务厅的全体工作人员就原国地税业务、网上办税业务、操作流程、应急处理等进行针对性培训和业务实操交流，通过一帮一带、集中辅导等形式，快速学习业务知识，提升综合能力，确保实现“一窗通办”；通过制定考核办法与学《党章》《准则》《条例》相结合，增强办税服务厅工作人员的纪律观念，强化党性修养，提高服务意识。三是维护办税秩序。办税服务厅实行“局领导+值班长+导税员”制度，每天一名局领导坐厅，在前台安排一名值班长和导税员，负责引导纳税人办理业务和解决各类涉税问题，并贯彻落实突发事件管理办法，妥善处理各类突发事件，避免涉税舆情发生。同时，严格监督办税人员工作纪律，落实首问负责、一次告知、限时办结、延时服务等相关制度，确保办税服务厅井然有序。
　　三、环环相扣，抓税收政策落地
　　一是了解纳税人需求。该局通过召开“问需求、查短板、帮发展”民营企业座谈会，围绕民营企业发展进行深入的交流，充分听取纳税人意见和建议，准确掌握民营企业在税务机构改革后涉税方面的“堵点”和“痛点”，对症施策，切实减轻企业负担，为民营企业发展助力扬帆。11月份，由局领导班子带队，深入民营企业开展大走访大调研活动，主动了解民营企业在政策落实、便利办税、规范执法等方面进行需求调查，通过走访调研进一步掌握民营企业重点需求，发放需求调查问卷百余份，收集、听取意见和建议17条，其中现场解决12个、限时解决问题1个；收集企业意见建议4条，其中已采纳3条，正在研究1条。二是摸清减免税底数。该局组织人员对全县所有可能享受七项减免税政策的企业进行摸底调查，列出符合“年应纳税所得额低于100万元的小型微利企业”“高新、科技型中小企业” 等条件的企业清单，做好基础数据采集工作。同时，为符合减免税条件的企业建立管理台账，按月开展统计分析，确保政策红利惠及每一户企业，为推进政策落实夯实基础。三是落实减免税政策。该局组织业务骨干汇总涉及民营企业相关减免税政策，及相关政策口径解释，梳理政策要点、难点，辑印成册，由税收工作经验丰富和取得税务师、注册会计师等资格证书的业务骨干组成团队，深入辖区某某农业机械有限公司、某某化工科技有限公司等大企业开展政策送上门活动，将税收“红包”送到纳税人手中，为纳税人提供“私人定制”服务。截止11月底，该局通过优化服务、严格执法、强化跟踪，认真落实营改增、高新技术企业、小微企业等各项税收优惠政策，累计减免税款2700多万元，便捷的办税方式让企业减轻了负担，而税收“礼包”落地，则为民营企业的发展增添了活力。

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