人物介绍
张工(小张):特点是聪明、自信,善于创新,善于抛开传统思维用创新的思维方式解决质量问题,由于解决质量问题的方式常常比较特殊,同事们认为他的办法有风险,不愿意轻易尝试。
快要退休的李工:性格善良、爱帮助他人, “一个老大哥”。
部长:沉作冷静,逻辑思维很强,善于分析质量问题。
若干个同事:思维传统,恪守陈规。
司机张师傅:大嗓门、粗狂、性格直爽,爱交朋友。
场景一:小张半夜接到客户电话
电话声想起“铃铃铃”
小张睡眼惺忪的拿起电话:“喂…”
司机张师傅:“你好啊,我是J6车主啊,刚给服务站打电话,他让我直接联系你就行啦,我车趴窝啦,坏在了xxx公路上,怎么办啊?”
小张:“我去,我还以为多大的事儿呢,你xxx就行啦!”
司机张师傅:“啊?扯呢吧?!那能行么,我这车上可拉的xxx,明天早上送不到地方可就出大事儿啦!”
小张:“放心吧,按我说的做,肯定没问题,别打扰我了,我要睡觉了。”
场景二:第二天,小张向往常一样去上班,拎着刚在早餐铺买的两个包子走进办公室。刚到卡位上坐下,电话声响起“铃铃铃”,他放下手中的包子去接电话…
小张:“喂,你好”
主机厂SQE:“你好,我是陕汽刘工啊”
小张:“刘工啊,你好!”
主机厂SQE:“我跟你讲啊,我最近遇到个事儿啊,处理不好我容易被开除啊,…(讲一个传动系统质量问题寻求帮助)”
张工给出了一个解决办法,让刘工尝试一下,并保证一定行得通。
刚要拿起包子去吃,部长召集大家去开会…于是又把包子放在了一旁…
场景三:会议室,大家轮流汇报近期工作…(此处可加日常汇报出现的笑料)轮到小张汇报
小……