当前，移动互联网发展迅速，电子信息化时代来临，“互联网+人社”的模式已成为人社部门信息化的发展方向。在此时代洪流下，XX县人社局始终坚持“聚力、开放、分享、创新”理念，立足“长远规划、分层设计、分段落实”的发展思路，围绕“大数据、大平台、大服务”工作目标，积极推进信息化建设，打造“互联网+人社”公共服务模式，助推“最多跑一次”改革，现已取得明显成效。
一、以移动互联网为突破口，便民服务全面开展
一是建立就业创业网、完善就业服务基层平台。目前网站已经建设完毕，并适时发布相关就业创业信息，为广大就业创业人员提供便利。各乡镇就业服务基层平台业已建设完毕，求职者可以就近办理相关业务，了解求职创业信息。
二是开设XX县事业单位报名专题。报名网站的建立，极大缩短了考录时间，方便了报名人员。18年来共计完成了XX县社区、开发区选聘，教育系统、卫生系统、公安辅警、城管队员、文广新局讲解员、环保工作人员、生态办公室工作人员、环保第二批乡镇工作人员的招聘工作，累计报名人数达4000余人，确定拟录用人员374人。
三是配合“互联网+政务服务”要求，通过基础构建、强化培训，宣传推广等多种措施，我局现已实现13项事务网上办理，涉及人才管理、就业创业、社保服务等多个方面。群众足不出户即可完成相关业务经办，真正做到“不进人社门，办好人社事”。
二、运用APP软件技术，进行社保待遇资格认证
按照“对标赶跑、服务创新”工作要求，为彻底解决高龄人员行动不便、异地认证路途远、人多排队时间长等实际问题，我局积极推广手机APP“人脸识别”技术解决社保待遇资格认证问题。离退人员通过扫码安装“沧州市企业养老保险待遇资格认证”手机APP，即可完成社保待遇领取资格认证全过程，避免了现场认证的舟车劳顿，同时可大大降低服务成本，简化业务流程，提升社保机构的服务水平和认证工作的科技含量，有效减少养老金冒领现象，确保社会保险基金安全。今年来，通过手机APP认证4626人，占领取养老金数人数44.26%。今后，我们将进一步规范和优化认证业务流程，积极探索建立辅助认证制度和即时认证制度，推广引入社会力量参与认证工作，全面提升认证工作的安全性、便捷性和及时性。
三、养老保险数据共享，维护社保基金安全
为维护基金安全、增强养老基金支撑能力，防止重复领取现象发生，我局提出对参加企业养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险人员在领取待遇前，实行三方数据对比核查。一是数据共享。每月对企业养老保险、机关事业养老保险新批准退休人员，城乡居民养老保险到龄人员实行三方数据共享。二是对比核查。派专人对共享数据进行对比核查，将核查结果告知相应经办机构。三是对核查结果进行处理。通知疑似重复领取待遇人员来社保机构办理相关手续。
四、提速社银联网建设，做好养老保险发放工作
我局与市社保局、县财政局，各个合作银行沟通协调，提前安排，强化资金调度，提速社银联网进度。建立经办机构与发放银行的联网接口，实现养老金发放数据联网传递无缝对接，取消人工报盘方式，确保养老保险待遇按时足额准确发放，做到当期无拖欠，待遇及时在每月10日前足额准确发放到每位离退休人员手中。
五、拓展缴费方式，简化社保缴费流程
一是实行城镇居民医保网上缴费。今年针对城镇居民医保缴费时间集中、缴费排队难等问题，我局主动与建行沟通，通过开通微信扫码、社区划卡等多种缴费方式，使群众少跑腿，不排队，在家就能轻松交上医保费，受到群众一致好评。截止目前，收缴1.4万余人,2019年度城镇居民医保费304万元。
二是全面推行城乡居民养老保险社会化征缴。城乡居保费征收是城乡居保工作的关键环节，直接关系到城乡居保工作的长期可持续发展。过去传统的征收办法是依靠村干部代收代缴，由此带来了较多的消极影响：如群众不信任，缴费不方便，资金不安全，加重村级负担等等。为了使城乡居保费的征收工作更加安全、方便、快捷，提高广大参保居民的缴费积极性。自2018年，我县全面推行了银行卡扣缴保费模式。截止年末,实现社会化征缴10.2万人，征缴金额1603.69万元，社会化征缴比例90.15%。
三是做好社保费征管职能划转工作。为积极相应改革要求，我们与县税务局、合作银行沟通联系，通过铺设专网、数据传递、派驻人员等方式，于19年元月一日顺利实现合署办公。目前企业养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险已实现税务部门征收，通过网上办税服务厅也能缴纳企业养老、企业医疗、失业保险、工伤保险、生育保险。
六、引领服务模式创新,实现便民服务跨界融合
我局积极主动与其它部门合作，联动推进社保卡功能拓展。与银行合作，推动城乡居民养老保险利用社保卡银行账户代扣代缴代发。与医院合作，通过建立社保卡应用支撑体系、社保卡实名认证体系等标准规范，支持全县范围内定点医院就诊、住院报销。
以上是我局在"互联网+人社"方面的一些做法,可能兄弟县市比我们做的还要好。2019年，在征得县领导的支持后，我们计划进一步扩展“互联网+人社”服务，打造“XX智慧人社”，将信息化建设与业务紧密结合，为百姓提供更加方便、快捷、安全、高效的服务。目前，已与银行、软件公司沟通协商，现将一些想法拿出来和大家共同交流探讨。
（一）开发“XX智慧人社”APP及网页版。一是对外将窗口服务延伸至家中，让居民享受“零距离”服务。利用“XX智慧人社”可以查询个人参保缴费情况、社保卡制卡信息、社保卡余额、办理相关社保业务、办理劳动备案、就业登记等， 提供“简历维护”、“职位搜索”等就业服务。提供新颖的视频面试、视频简历服务，可随时、随地、随心让求职者和招聘者进行便捷的面对面交流，降低招聘企业和求职者的时间、空间成本。二是对内利用“XX智慧人社”进行数据查询对比，各科室间也不必再相互索要数据，达到县域人社数据互联互通的效果。设立权限，分管领导也可以对管辖业务进行审批、督办，各种人社业务不用再手工传递报批，达到一网通办的效果。
（二）设置自助终端。计划在各级社保经办大厅和银行网点分布“智慧人社”自助终端机，参保群众可以就近办理社保查询、社保权益证明打印和社保卡挂失等自助业务。
（三）探索建立人社业务柜员制。对人社业务进行再梳理和流程再造，将柜员系统与“XX智慧人社”平台进行全面贯通，参照‘初审前置’的理念，避免因材料不全让群众多跑腿。等全面铺开的时候，社保办理等一系列工作将由和群众‘面对面’变为‘不见面’，让群众少跑腿，不跑腿，以此增加群众的幸福感和获得感。
