本人参加工作以来，在工作岗位上兢兢业业的工作，认认真真的做事，同时积极参加企业举办的各项工会活动，塑造一种积极向上的工作氛围，力争提升员工的幸福指数。经过自我的总结，现将自己的主要工作情况简述如下。
　　一、精细化管理，提高工作效率，提升服务质量。2018年在担任市场部经理期间，我完成了各项工作任务目标，在参加公司营销竞赛活动中取得第一的好成绩。我把在市公司学习的精细化管理经验运用到实际的工作中，加强营销人员的培训工作，并将任务划分到每个人身上，使他们在做好用户故障维护的同时进行精准营销，增加营业收入。一年来，营销团队的营销业绩有明显的提高，员工的工资也日渐增加，他们的积极性也越来越高，也更加愿意多做事情多拿钱了。
　　二、做合格党员，发挥带头作用，践行工作职责。我是一名党员，在工作之余我也没有放松对政治理论知识的学习，积极参加“两学一做”、“组织生活会”、“民主生活会”，补充自己的精神食粮。在这一年里，我学习了《中华人民共和国宪法》、《中国共产党纪律处分条例》、《监察法》、《党章》、《改革开放四十周年习总书记重要讲话》等知识，也时刻以更高的标准来要求我自己。2018年在我不懈的努力下，被市公司授予“党员示范岗”，我感到十分的荣幸。我始终把学习放在首要位置，并贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时，我还组织团队的员工参加学习，认真完善了工会学习制度，充分调动干部职工的学习积极性和主动性，提高了职工队伍的整体素质，有效提高了各项作水平和工作效率。我深知作为一线维护的领导者，需要创建一支担当有为、能干实事的好团队是最重要的。只有大家一起努力，共同服务好用户，才可赢得用户的信奈。因此作为市场线的主任，我时常组织营销维护在一定的时间里学习新的业务知识，以及相互交流好的工作经验，从而提升他们的工作能力。
　　三、忠于职守，爱岗敬业，……

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