今年以来，政府办公室在市委、市政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神，紧密结合新形势、新要求、新任务，发挥政府系统枢纽作用，创新优化政务服务，狠抓工作推进落实，圆满完成各项目标任务，做到了领导、部门、基层、群众“四满意”。
　　一、聚焦服务大局，参谋辅政水平全面提高。始终把决策服务作为首要职能和重中之重，勤思善谋，建言献策，切实增强工作的主动性、预见性和创造性。围绕强化参谋助手作用，紧盯市委、市政府重大决策部署和工作导向，聚焦群众关注热点难点和企业所急所盼加强政策研究，牵头制定《　　》等文件，为经济社会健康发展提供政策支撑。瞄准民营经济、金融发展、土地整治、民生保障等重点领域广泛开展深度调研，形成《乡村旅游发展情况调研报告》等调研成果和理论文章30余篇。切实加强信息服务，不断完善信息收集、加工、报送等制度，学习借鉴外地先进经验做法，全年累计编发《信息专报》18期、《参阅信息》42期，为领导决策提供了全面、快速、超前的资讯服务。围绕全面跟踪督查落实，开展卫生城市复审、“一次办好”落实等专项督查，全年现场督查80余次；登记转办市政府领导批示事项6087件，编发督办通知72期、专报通报75期，确保了市委市政府确定的重点工作、重点工程快速推进、全面落实。高效办理人大代表建议和政协委员提案，高水平组织“三民”活动，对“行风在线”“民生在线”等征集的728个问题全程督办，有力维护了政府公信力。围绕推进法制政府建设，组织做好证明事项清理，完善落实重大行政决策、法律顾问等制度，全面加强行政执法和复议决定履行监督，提供了全面精准的法律服务支持。
　　二、坚持精益求精，政务服务效能持续增强。以“零差错”“零失误”为工作标准，坚持换位思考、总结反思，努力做到规范但不呆板、周密但不繁琐、高效但不粗糙。办……

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