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我国非营利组织管理中的营销策略探讨
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  现阶段,市场经济体制在我国得到了普遍的确立,而就具体的发展来看,市场经济体制并不能很好的应对复杂的社会环境,所以需要政府力量加入进行调控。对政府的调控做分析发现其力量相对比较弱,对市场经济中的弱势群体关爱不够,所以需要其他的力量来弥补这种不足。非营利组织的产生很好的解决了这一问题,所以积极的发展和稳定非营利组织现实意义显著。对非营利组织做具体分析来看,其发展和壮大需要多样的营销体系,而营销体系的执行与管理有着密切的联系,所以全面分析和讨论我国非营利组织管理的营销策略现实价值显著。
  一、非营利组织概述
  所谓的非营利组织具体指的是不以营利为目的的组织,英文简称为“NPO”。就非营利组织的构建目的来看,其是为了处理个人关心或者是公众关注的某事件。目前的非营利组织所涉及的领域十分广泛,具有民间性,志愿者和非营利性的显著特点。
  我国的非营利组织属于慈善团体当中的一种,是采取自愿及自发原则进行公益类非营利活动开展的组织,其具有明显的非营利性,民间性,志愿性,非政治性和非宗教性特点。目前的我国非营利组织,有时候会受到道德和法律的约束,所以其收入和支出的限制比较大。我国的非营利组织形式多样,在市场经济中发挥着重要的作用,但是和发达国家相比,我国的非营利组织还存在着管理等方面的问题,所以在社会调节中的作用有限。
  二、我国非营利组织的营销问题分析
  非营利组织的发展需要依靠营销,如果营销工作不到位,非营利组织的发展会受限,其在社会中的作用价值发挥也会受到影响,所以分析研究当前非营利组织营销过程中存在的问题有突出的现实意义,以下是具体的分析。
  (一)组织者的运行能力差
  基于实践资料分析可知我国的非营利组织营销中存在的显著问题使组织者的运行能力比较差。组织者对于非营利组织的发展有重要的指导作用,其运行组织的能力较弱无法有效指导非营利组织的运行,所以非营利组织的发展会和社会发展出现脱轨的情况,这样的情况对于非营利组织价值体现十分的不利。再者,组织者的运行能力交叉,没有明确的营销理念和发展思路,这会导致组织原地徘徊,而且目前的非营利组织还会时常爆出一些负面的消息,组织者无法有效的应对突发状况,只会让组织在民众当中的公信力发生下降。没有了民众的支持,非营利组织的发展会严重滞后。
  (二)人员缺失
  对非营利组织的具体营销做分析发现目前存在的第二个突出问题使人员缺失。非营利组织的非营利性特征明显,所以具体的营销人员等均是自愿性质的,对这些人员做分析和研究发现其中的大部分均没有较强的营销意识,而且其中的大部分人员在专业性方面存在着比较显著的缺陷,这些问题均对组织的发展造成了影响。简言之,人员在非营利组织的发展中起着关键性作用,而人员的缺失导致了组织发展的新鲜血液不足,组织发展五后续动力。
  (三)非营利组织的市场互动性较弱
  现阶段,市场经济体制已经得到了普遍的确立,基于市场经济大环境做好营销,非营利组织的市场融合度更高,民众对其的接受度也会有显著的加强,但是对目前的非营利组织做分析发现,其在营销实践中忽略了市场这个大渠道,所以非营利组织无法随着市场的发展而表现出活力。总之,非营利组织目前表现出的较弱市场互动性对其的营销十分不利,所以要提升营销的效果,必须要对此局面做积极的改变。
  三、我国非营利组织营销策略
  从非营利组织的发展分析来看,营销对其的发展和壮大有着重要的意义,对其的社会价值凸显也有着十分突出的价值,所以为了更好的完成非营利组织的使命,必须要构建相应的策略来实现对非营利组织的管理,从而使其的管理以及营销更加的完善和成熟。
  (一)树立良好的形象
  对目前非营利组织的营销做分析发现其首要的策略使树立良好的形象。在市场经济发展的前提下社会分工越发的明确,基于市场对现有资金做利用并开发出创新型的市场需求项目,这样可以使非营利组织的价值表现更加的突出。在实践发展中,非营利组织需要向发达国家做经验学习,不断的进行自身的完善和强化,通过产品的展示以及核心价值的解释使人们对非营利组织的信任度加强。简言之,“打铁还需自身硬”,如果非营利组织自身存在着腐败等行为,公众对其的信任度会严重下降,而没有社会大众的支持,非营利机构的发展和壮大是很难实现的。在国内的非营利组织形象树立中,壹基金是一个典范,其透明度较高,社会公信工作做得十分突出,大众对该基金的放心程度比较高。壹基金通过形象的树立扩大了自身的影响,达到了营销的目的。综上所述,非营利组织要想获得良好的营销效果,自身形象塑造是非常重要的。
  (二)挖掘培养人才
  在非营利组织的营销实践中,挖掘和培养人才也有重要的价值。就目前的具体分析来看,社会文明在不断的进步,志愿者的精神也在逐步的加强,志愿者通过无私的奉献来诠释人间大爱。基于此,在非营利组织的营销方面,需要对人员的营销观念和意识进行培养,在实践中给他们机会,相信他们,这样,其在实践中能够充分的发挥主观能动性,并能在和他人的合作中积累营销经验。总的来讲,人才在非营利组织的发展中所起的作用十分的关键,只有强调了人员的专业性,发展性和创新性,相应的工作开展才会更具效果。举个简单的例子,地震、洪水等自然灾害会造成人员精神和身体的伤害,志愿服务人员需要提供专业的服务,人员利用的价值才会有更好的体现。简言之,非营利组织所涉及的领域广,范围大,所以人员培养也要从具体工作特点入手培养,如此可以实现非营利组织的有效性提升。
  (三)积极的宣传非营利组织,增加营销机会
  在非营利组织的营销中,积极的宣传非营利组织,增加营销机会十分必要。从目前的分析来看,舆论监督的力量十分强大,所以为了使非营利组织的具体工作更加合理,积极的调动社会媒体力量对其做监督现实意义显著。当然,社会媒体不仅要做好非营利组织的监督工作,更要做好宣传工作,这样,社会大众对非营利组织的认知会更加的深刻。通过社会媒体的宣传和报道,非营利组织的社会公信力得到提升,民众和企业对其的支持会进一步提升,在资金支持不断加大的情况下,非营利组织借鉴经验,发展自我,实现自我营销的加强,这样,非营利组织的社会功用表现会更加的突出。综上,非营利组织在实践活动中需要做好自身宣传工作,这可以为营销提供更好的社会环境。
  (四)加强政府支持
  从目前的分析来看,政府的社会公信力比较强,其支持和宣传的单位或者是企业组织等更容易让消费者信赖,基于此,在非营利组织的发展中,政府可以为组织营销提供助力。就具体的实施来看,主要有两方面:其一是政府可以将非营利组织作为典范进行树立。我国的非营利机构遍布各行各业,所以在各行业的发展中,政府可以以组织机构的社会责任为主题进行非营利机构的形象塑造,这样,非营利机构的社会认可度会有显著的提升。其二是政府在工作实践中可以和非营利组织开展合作并积极的对非营利组织提供帮助,社会大众看到政府与非营利组织的互动关系,对非营利组织的信任度也会有显著提升。总之,政府的积极支持对于非营利组织的营销来讲是有积极意义的。
  结束语:
  综上所属,非营利组织的营销对其自身的发展和壮大有十分突出的影响,所以在实践中需要扩大营销。文章就非营利组织的概念以及营销中存在的问题等做分析,并基于问题研究营销策略,目的就是要为营销实践做参考。
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