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推进社区治理现代化:党建联物业,双岗促服务,探索服务型社区建设新路子
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  ***社区位于**区政广场西侧,高速公路**西下道口右侧,新建高铁**站北端。辖区面积6万平方米,现有居民***人,其中自有人口***人。社区“两委”成员5人,党员46名。近年来,着眼推进服务型党组织建设,社区党支部积极发挥政治优势和组织优势,实施党建物业联建,健全联动体系,开展特色服务,形成了以物业公司为抓手、安居工作室为纽带、党员为前端、活动为载体的社区服务大格局。
  一、延伸组织触角,搭建社区参与物业管理的服务平台
  去年,社区党支部在组织班子成员和党员代表外出考察学习的基础上,引进了北海物业公司。社区党支部通过与物业公司签约共建、交叉任职,建起了以党支部为核心,物业公司、安居工作室紧密参与的“三位一体”党建组织网络,实现了物业管理与社区党建联动提升。一是设立“温馨安居工作室”。社区党支部组织3名年轻大学生成立“温馨安居工作室”,主要职责是收集、汇总、转办、反馈。通过接待服务、下访征求等形式,对收集到的居民意见建议和诉求事项,进行梳理汇总、分析研判,逐一建立台账,然后根据反映问题提出办理意见转交党支部和物业公司限期办理,办理结果由工作室及时向居民反馈。在创城和环卫一体化建设中,工作室先后收集居民意见建议700余条、诉求127项,已办理处结121项,居民满意率达到95.7%,成为社区党组织、物业、居民相互沟通的桥梁和纽带。二是落实“双岗双责”。工作室设立党员监督岗和党员服务岗,通过组织党员认领岗位,对物业服务进行有效监督和补充。客服服务岗、公共环境岗、物业维修岗、治安安保岗等四个监督岗,已上岗党员10名。垃圾分类服务岗、车辆秩序服务岗、楼域综合服务岗、公共设施服务岗等四个服务岗,已上岗党员18名,强化了物业公司对社区服务的主体作用,构建起立体化、全覆盖的社区物业党建联建网络。三是实行“交叉进入、双向任职”。为便……

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